经开区向阳街道新湖社区发放“网格连心卡”，架起服务群众“暖心桥”
日期: 2026-06-30
来源： 九江经开区
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“王阿姨，这张卡上有我们网格员的电话，以后有事不用跑社区，直接打电话就行！”近日，新湖社区网格员们化身“宣传员、信息员、服务员”等身份，深入辖区，挨家挨户为居民发放“网格连心卡”，将便民服务送到群众家门口。
这张“网格连心卡”虽然不大，信息却十分齐全。卡片上清晰印有网格员的姓名、联系电话，同时汇总了物业维修、社区民警、家庭医生等常用号码。发放过程中，网格员耐心向居民讲解卡片用途，重点走访独居、高龄老人等特殊群体。“这下好了，水管坏了、电卡丢了，不用到处打听找电话了。”78岁的张大爷小心翼翼地将卡片收进老花镜盒，连声称赞。
此前，社区独居老人李大爷家中防盗窗锁突然损坏，他抱着试一试的心态拨打了“连心卡”上的电话。不到20分钟，网格员就带着物业修锁师傅上门解决了问题。“没想到这么快，这卡真管用！”李大爷感慨道。
目前，新湖社区已累计发放“连心卡”千余张。下一步，社区将持续完善“网格+志愿服务”模式，吸纳楼栋志愿者、医护志愿者等力量加入服务网络，常态化开展帮办代办、上门走访等服务，切实做到“民有所呼、我有所应”，让这张小小的“连心卡”真正成为连接社区与居民的“暖心桥”。
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