近日，九江市城市管理局园林和市政公用设施管护中心接连以“民呼我应、主动担当”的实际行动，高效解决两起群众反映强烈的排水难题，以实际行动践行“人民至上”的服务宗旨，获得市民赞誉。

迅即响应，破解老宿舍区积水之困

甘棠南路老港务局宿舍门口每逢降雨便积水严重，影响居民与学生通行。接到反映后，市城管局管护中心迅速组织技术人员现场排查，确认为排水管道局部坍塌导致。尽管该区域不属于中心日常维保范围，但市城管局坚持“民生优先”，立即启动应急抢修方案。施工中克服地下管线复杂、作业面狭窄等困难，采用分段错峰方式高效完成管道改造。经近期降雨检验，积水问题已彻底解决。

特事特办，畅通百岁老人“生活路”

浔阳区新村大道一位百岁老人家中排水管道老化堵塞，生活极为不便。市城管局管护中心接诉后高度重视，立即派人勘查。该段管道原属用户自维范围，但考虑到老人年事已高、行动不便，中心果断决定“特事特办，一天解决”。施工队伍在狭窄巷道内克服困难，以最小干扰、最快速度完成管道改造，长期困扰老人的排水问题得到彻底解决。

初心如磐，在服务民生中彰显担当

两次跨域抢修，均是市城管局管护中心积极履行社会责任、主动延伸服务触角的生动体现。市城管局始终坚持“以人民为中心”的工作导向，面对群众急难愁盼问题，不论是否在职责边界内，均以高度的责任感和使命感全力推动解决，切实将“民生无小事”落实到具体行动中，持续提升城管服务的温度与效能。（九江市城市管理局 供稿）