一、柴桑区在创文工作中有哪些亮点？哪些创新（首创方法）、有哪些改变？

黄  靓：我们柴桑区是九江的最年轻的一个区，而我所在的沙河街道也是最年轻的街道之一，辖区老旧小区基数大，城中村占比高，基础设施落后。通过近几年开展文明城市创建工作。改变颇多：城市基础设施水平明显提高，环境卫生状况明显改善，居民文明素质明显增强。文明创建工作涵盖了城市的方方面面。那么，我想着重从居民文明意识提高角度说几句。

文明意识的提高，首先体现在居民自身文明行为方面。我呢，既是从事创文工作，也是一个柴桑区土生土长的居民，近年来，对于居民文明素质的提高，可以说是亲眼见证。就拿我们街道文明交通小分队开展文明交通执法这一项工作来说，去年同时期，我们每周平均处理骑电动车不戴头盔、电动车未上牌等不文明行为约500起，而今年的数字降低40%左右。路面上几乎很少无牌车，戴头盔率也大大提高。除此之外，居民们散步遛狗的时候，都自觉牵绳、携带拾便器；大家生活中不乱扔垃圾、不随地吐痰；用餐时使用公筷、公勺等文明行为都成为居民日常的习惯。

文明意识的提高，其次体现在居民对创文工作的参与度方面。居民参与创文工作，首先是做文明实践活动的参与者。今年来，我们街道社区共计开展各类志愿活动320余次，参与的群众就有1800余人，大家自觉参与创文的主人翁意识大大提高。其次文明创建工作的献计者。我们柴桑区创文办创新率先开展“我为文明献一计”活动，引导群众纷纷为创文“出主意”。我们呢，也根据群众诉求，解决群众反映包括“安装路灯”、“搭建幸福晒场”等问题近百条，居民对文明创建工作的满意度大大提高。三是做文明创建的宣传者。在区创文办的带领下，我们积极开展“最美家庭” “文明家庭” “星级文明户”评选活动，我们街道干部“黄子军”勇救落水儿童入选“九江好人”，大家都在以实际行动弘扬文明风尚。

文明创建人人参与，大家文明意识的提高，使得文明之风吹遍着幸福柴桑的每一个角落。

李  媛：我所在的社区是九江市柴桑区沙河街道渊明社区，我们社区管辖着4个居民小区，1590户、4200余人。自文明创建工作以来，我见证了渊明社区从昔日的老旧小区的“脏乱差”，到如今的文明示范社区的“干净美”。改造后的小区基础设施完善、环境明显提升，老旧小区的大变样每一处都透露着文明。

那么为了这样的“干净美”我们都做了哪些努力呢？我认为主要有以下三个方面：一是加强宣传氛围。在辖区各个小区和街边醒目位置、重点地段、小区楼道张贴宣传展板200余块，营造了浓厚的创文氛围，让人们在耳濡目染、潜移默化中受到教育和启迪。二是加强组织领导。发动辖区在职党员、楼栋单元长、小区业委会、志愿者等成员100余人参与创建工作，收集居民的操心事、烦心事、揪心事，定期召开“基层协商会”共同解决问题，同时设立垃圾分类回收驿站、社区爱心超市，建立积分兑换实物机制，有效激励广大居民都参与进来，自觉爱护小区环境。三是全心全意解难题。为了解决居民们急难愁盼的问题，推动辖区老旧小区的改造，让百姓真真切切从生活中的小事感受到幸福与变化，从创建至今我社区完成了3个老旧小区改造，涉及1155户。修建工作从里到外，由浅入深，全方面覆盖，包括楼道外立面翻新、增设停车位、搭建停车棚、修补绿化、改造污水管道、管线整治……今年来新设停车位185个，停车棚4处，新增爱心晒场9处，改造篮球场1个、建设微型消防站2处、1个老旧小区成功加装电梯，通过一系列整治措施，让这三个老旧小区发生了“蜕变”。

二、有哪些单位在创文工作中有哪些好的经验，做法，可分享，借鉴的；在这些经验基础上有哪些再利用，再创新和再提升？ 

蔡灿清：一是建立网格化管理机制，对主次干道背街小巷、居民小区、市场等部位实行网格化管理。已在114个网格点中设立了114个网格长和1472名网格员，制作99张任务清单表。目前，我区2022年招录的52名网格员全部安排到位，并计划今年继续招聘网格员60余名，全部分到基层社区，网格长和网格员每周至少到自己的网格点开展问题排查落实问题整改，确保创文工作常态长效。二是开展先进典型评选活动，通过选树“文明单位”“文明村镇”“文明校园”“柴桑好人”“星级文明户”“新时代好少年”等先进典型模范，深入推进公民思想道德建设，营造学习模范、崇尚模范、争当模范的浓厚氛围。同时利用显示屏、宣传栏、微信公众号等载体，张贴“红黑榜”，刊登创文宣传报道，通过宣传引导，推动榜样力量深入人心。三是常态化开展文明实践活动。坚持开展“周五文明日”活动，持续发动各单位部门志愿者、全区“老党员、老干部、老教师”三老人员、志愿服务组织志愿者等人员，在村社区小区开展“我为文明献一计”“文明阶梯、文明电梯、文明楼梯”“社区治理常态化座谈会”“垃圾不落地 柴桑更美丽”等志愿服务活动，做到“周周有主题”，引导群众自主参与到文明创建工作中。今年以来，全区共开展各类文明实践活动20余次，发动志愿者7200多人次，走访群众2.55万人次。

三、数据说话：柴桑区创文工作中的一些数据，以数据来体验创文工作中取得的成果？

蔡灿清：近三年以来，我区以创文类项目建设为抓手，投入约2.04亿，高标准完成了51条背街小巷、15个老旧小区、2个农贸市场、10个文明村镇、4个市政道路退让区域的环境提升改造工作，不断提升城市品质，助推创建全国文明城市。建成幸福晒场40个，充电棚36个，充电桩70个，垃圾分类试点6处。利用闲置土地建设4个临时停车场，占地约25.5亩，新增停车位450余个。建成新时代文明实践中心1个、实践所15个、实践站118个、实践点N个，同时依托新时代文明实践阵地，积极开展卫生健康、疫情防控、理论宣讲、助残助老等志愿服务活动，做到“月月有主题、周周有安排、天天有活动”，全区已开展各类文明实践志愿服务活动约1.82万场次，服务群众36.4万余人次。以城区两个街道为主体，发动工作人员2192人次，清理陈年垃圾死角665处，清理城市垃圾1670吨。

四、下一步的计划和期待

蔡灿清：全面查漏补缺。针对市区两级创文办实时督查反馈的动态静态问题，举一反三，建立整改台账，明确责任人和整改时限，同时发动党员干部、网格员、帮建单位和群众对小区小巷、农贸市场、道路等地的问题，做到全面排查、全面整改、全面提升。持续深化“八大专项决战行动”，重点抓好空中缆线整治、养老服务设施建设、文明交通整治等急需解决的问题。全面夯实基础。加快推进江南熙园、仁和路等剩余老旧改创文类项目，特别是老百姓一些急难愁盼等问题。推进公园社区、双瑞社区、庐北社区等5个社区养老设施，确保在8月底前全部完成。全面宣传造势。通过组织开展的线上线下宣传活动，继续拓展活动成果，让创建工作家喻户晓、深入人心，积极营造“人人践行文明行动、 人人参与文明创建”的浓厚氛围。

黄  靓：下一步，作为创文工作者，还是期待能够紧跟市、区工作部署，圆满完成每一项工作任务；作为基层干部，期待通过文明创建工作的开展，能够多做实事、做好事，不断改善民生，为民造福；作为一名地道九江柴桑人，更期待能够从自身做起，影响周边家人朋友，一起为文明创建贡献出一份力量！最最期待的是希望我们九江能顺利加冕“全国文明城市”之冠！

李  媛：社区作为创建文明城市的第一线，我始终把创建文明社区当作自己的使命，我是这样想的，也是这样做的，今后的工作中社区要让百姓更加切实感受到文明城市、文明实践带来的明显变化，着力把社区打造成为便民、文明、平安、秀美、和谐的“五型”幸福社区。