群众在哪里，阵地就建到哪里。瑞昌市着力打造升级市新时代文明实践中心、基层所（站）及示范点，推动阵地建设全域覆盖。

整合优质资源。坚持全市一盘棋思路，按照“五有”标准，建成中心1个、实践所21个、实践站208个。在市新时代文明实践中心打造一个集赤乌讲堂、公益直播、城市书房、心理辅导、强国TV、志愿之家等十大功能板块于一体的功能街区，总建筑面积6200㎡。同时，重点打造剪纸文化小镇、“铁肩膀”文化展览馆、赛湖知青文化馆等50个示范基地，构建了“全域覆盖、城乡联动、多点融合”的文明实践体系。

健全推进机制。建立完善三级书记任务清单、工作联席会议制度、挂点联系制度、部门单位结对共建、评估检查考核等机制；实行激励机制，评选优秀文明实践员、志愿服务组织和志愿者，进行礼遇褒扬；坚持以训促长、以赛促学，举办业务素养培训、志愿服务项目大赛及文明实践员风采大赛，选送优秀作品到省、九江市参赛均获得佳绩，其中情景剧《铁肩正担当 文明实践有力量》在九江市获一等奖。

群众在哪里，服务就跟到哪里。瑞昌市以点单平台为载体，通过“中心+所站+部门单位+社会组织”模式凝聚志愿服务力量，回应群众需求，丰富活动形式，开展精准志愿服务。

汇聚多方力量。成立以市委书记为总队长的新时代文明实践志愿服务总队，统筹组建市级五讲（理论宣讲、文明实践宣讲、普法宣讲、科普宣讲、国学宣讲）、五助（助学、助老、助残、助困、助医）、五化（以文化人、以德化行、成风化俗、以贤化乡、以爱化心）三大类15支专业志愿服务队伍，各所、站分别组建3至5支具有本地特色的志愿服务分队，吸纳市传统文化促进会、文艺志愿者协会等社会组织及本地乡贤、身边好人、返乡大学生、“百姓名嘴”共同参与。全市建立完善“1+15+21+208+N”横向覆盖各行业系统、纵向贯通市乡村的志愿服务体系。目前，各类志愿服务队800余支、注册志愿者人数5.3万人。

对接群众需求。组织问卷调查问需于群众，满意度评议问评于群众。通过点单平台，找准群众需求点，建立需求清单，将十大类500余个志愿服务项目纳入省新时代文明实践点单平台项目库，完成“点派接评”闭环总数2.78万单，吸引8万余名志愿者参与，惠及群众超过30万人。同时，积极承接开展“万名大学生赴千站暑期行”文明实践志愿服务活动，组织200余名大学生志愿者，深入社区、乡村协助开展基层政策宣传、防溺水宣传、公益课堂、关爱农村“一老一小”等各类文明实践活动120余场。

群众在哪里，活动就开展到哪里。瑞昌市积极探索文明实践新路径，培树特色志愿服务品牌，提升志愿服务的社会知晓度和认同感。

做优活动品牌。充分挖掘本地特色和文化资源，市级打造“赤乌讲堂”“铁肩新声”“善美行动”“赤乌情·夕阳红”“益启直播”等十大品牌。如“铁肩新声”理论宣讲品牌，组建“铁肩膀”基层宣讲队伍233支，开展巡讲600余场，吸引约26000人次参与；“益启直播”家庭教育公益课，首播课观看人数达37万余人次；“赤乌情·夕阳红”项目参与志愿者1250余人次，受益老人4000余人，获省志愿服务大赛一类项目。同时，设立新时代文明实践志愿服务品牌项目库，将“乐享银龄 幸福拾光”“我科普 请您听”“情暖夕阳 医路相随”等涵盖十大类170余个志愿服务品牌项目入库。

提升品牌影响。搭建交流平台，在瑞昌云APP平台及“九江瑞昌发布”公众号开设“瑞昌市新时代文明实践”活动专栏，展示各类活动1000余条。