“有事请找我”体现的是最贴心的服务。农村基层干部服务群众,如果只是把条条框框钉在墙上,把服务群众写在报告上,而不落实到行动上,群众还是不能得到实惠的。因此作为最基层的村党组织一定要千方百计确保党员干部服务群众工作的落实,确保群众一旦有事,只需要一个电话或微信,就会有基层干部来到他们身边,去面对面,心贴心地解决群众的麻烦事,让群众生活得更舒心,更惬意。
自泽泉村党总支成立“有事请找我”志愿服务队以来,始终贯彻落实以解决群众急、难、愁、盼问题为出发点,畅通服务群众“最后一米”。
近日,“有事请找我”服务工作站收到很多村民反映不会激活电子医保卡的难题,泽泉村党总支书记迅速组织安排落实,专门召开医保电子凭证推进工作会议,明确工作目标任务,全员出动形成“激活服务”:由村工作人员、“有事请找我”志愿服务队的志愿者下村入户,“面对面”详细讲解激活个人医保电子凭证等操作流程及相关注意事项,引导现场村民自助激活,同时对不能使用智能手机及行动不便的老人及弱势群体,热心积极的上门进行医保凭证激活,手把手指导,不烦不燥,认真耐心,直到村民熟知熟会。同时通过微信群、朋友圈等方式扩大宣传力度,提高村民对医保电子凭证的认知度和知晓率。面对年轻群众“手把手”演示医保电子凭证激活流程,使其能熟练掌握和使用医保电子凭证,进而帮助身边长辈、儿童开通、激活电子医保卡。
通过此次志愿服务活动,进一步提高村民对电子医保卡的认知度和使用率,充分发挥电子医保卡的便民惠民作用,“一码在手,医保无忧”全覆盖,大大提升村民健康生活水平。(熊玉萍)
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