10月26日，苏家垱乡水口村“亲情连线”工作室志愿者来到查秀林家中，为行动不便的她送来了新轮椅。志愿者们大家认真安装轮椅零配件并搀扶老人家上轮椅进行调试，排除安全隐患。“感谢政府对我爱人的关心，有了这轮椅，我就可以经常推着她出门了”，雷秋生看着崭新的轮椅激动地说道。

10月28日，永红居委会“亲情连线”工作室志愿者为低保户刘成满家送来了电饭煲和电热水壶。志愿者耐心地教失明的罗阿姨使用新电饭煲和热水壶，听说电饭煲是声控的，对它说话就可以煮饭，罗阿姨高兴极了。

创业社区的刘声义老人这几天非常开心，逢人便夸起社区志愿者们的好。原来，在国庆期间，甘露镇创业社区党支部志愿者们帮助老人在“亲情连线工作室”和外地务工的儿子进行了“云团聚”。两人在视频里相互了解彼此的近况，场景让人倍感温馨，两人脸上洋溢着幸福的微笑。

甘露镇双桂社区的查火香，苦于不会使用智能手机，不能时常和儿女们联系。正巧双桂社区党支部志愿者上门为留守老人提供服务，志愿者们在了解情况后，帮助查火香拨通了儿子的视频电话，通过视频与她的儿子聊天，讲述生活、分享喜悦。家住毛竹山小区的过女士也是一位独居老人，志愿者在走访她时，帮助她与女儿进行了“视频连线”。通过视频，过女士与女儿话家常，聊近况，画面十分温馨。