刘文森，男，52岁，现任长航公安局九江分局九江派出所警长。他部队转业后从警20余年，一直默默耕耘在公安基层一线，在不平凡的岗位上做出了不凡的业绩，先后被公安部授予“公安机关爱民模范”、“全国优秀人民警察”、全国“最美警察”等荣誉称号，记个人一等功一次。此外，他还被评为长航系统“创先争优十佳共产党员”、“感动九江”十大人物之一，并获得“江西省五一劳动奖章”、九江市劳动模范、江西省先进工作者。

　　一、忠诚人民，在人民群众危难时刻敢于担当，遇险勇为

　　2012年4月15日，在九江火车站，面对即将发动的列车，他临危不惧跳下站台，英勇救起了一名不慎落轨的2岁女童。此事经《人民日报》、新华网、凤凰网、水运报等海内外几十家主流媒体报道，引起了社会广泛关注。许多人把刘文森称为“英雄”，但是实际上，这样感人的事情在他身上还有很多很多。一时的救人壮举折射的是他几十年扎根基层、服务群众，心中始终装着老百姓的那份纯朴感情。

　　几年前的一个夏天，刘文森在九江港口局附近办事，突然看到旁边一家露天洗车场内一阵骚乱，有人大声呼救。他闻声赶来，看到一名洗车工被漏电的洗车设备电晕在地，嘴里不断涌出白沫。他二话没说就跪在污水横流的地上做起了口对口人工呼吸。十分钟后，洗车工还是没有任何反应，大家都劝他：“别做了，人已经不行了!”但他还是不愿放弃，继续施救，直到120急救车赶到。虽然最终没能挽救洗车工的生命，但他说自己尽力做了就没有遗憾。

　　2021年1月30日下午6点40分左右，已经下班的刘文森到经开区大润发购物广场买菜，这时一个小伙子突然坐在服务台前，全身抽搐、口吐白沫。他赶快跑到跟前，这个时候那个小伙四肢抽得越来越厉害，嘴唇发乌，刘文森用拇指轮流按他的人中部位。小伙嘴中不断溢出粘液，担心其呛住口鼻，刘文森让商场的工作人员找来了筷子，用筷子撬着小伙的牙齿，把筷子塞到他牙齿里面，防止他咬舌头之类的。过了三到五分钟，他的面色就稍微好一些了。一直到病发男子缓和下来，旁边的群众都不知道刘文森警察的身份。但他暖心的举动，得到了大家的一致称赞。刘文森说：“不论我是不是穿着警服，我都是警察，当群众有危险的时候，身为警察必须要担当。”
 

　　二、守卫人民，在人民群众需要时候恪尽职守，忠诚敬业

　　2013年，九江派出所“文森精神铸辉煌”的党建品牌被评为长航八个优秀品牌之一。为展现文森精神，更好服务人民群众，九江分局在辖区治安形势最为复杂、警情最多的客运港区筹建“刘文森警务室”，由刘文森领衔负责。自2014年初正式启用以来，警务室就成为了他工作生活的重心。

　　管理片区、服务职工、开展安全检查和法制宣传，刘文森的工作每天都排得满满当当。为了缓解派出所远离市区之急、同事们来回奔波之苦，他又主动承担起了为客运港接送旅游船舶、市区警情的先期处置、周边街面治安巡逻等繁杂的工作。即便是在警务室坐着整理台账时，也总有附近群众过来咨询、求助，每天早上8点到下午6点，刘文森几乎一刻也不得闲。短短半年内，警务室共调解纠纷30起，救助群众18人，开展法制教育23次，先后11次为失物找到失主，在辖区企业群众中树立起了极好的口碑。客运港的见警率提高了，治安防控措施落实到位了，侵财性案件发案数就明显下降了，以往每年都在25起左右，今年到目前为止只有3起此类报警。

　　工作之余，他主动加入了市总工会劳模志愿服务队，积极参加各项公益活动。慰问烈士家属、看望来自山区的孩子，火车站接送旅客等活动都留下了他的身影，不断向社会传递着正能量。

　　一心扑在警务室的同时，派出所的专项工作刘文森也从不缺席。今年夏天，南京“青奥会”安保决战以来，派出所每天都接到大量船舶安检任务。他年纪大、日常工作多，领导让他专职打理警务室，但他坚决不肯搞特殊化。无论高温酷暑还是大雨倾盆，只要接到船检任务，他就主动要求上江检查，一工作就是4、5个小时，从未叫苦叫累。在他榜样带动下，其他年轻民警工作起来也更有干劲、更加认真了。
 

　　三、服务人民，在人民困难时候乐于奉献，彰显公仆情怀

　　“全心全意为人民服务”，对刘文森来说不只是一句座右铭，更是他最大的责任和快乐。2012年9月26日的晚上，刘文森在九江南门湖边散步时路遇一名男子骑车时摔倒受伤、不省人事，周围看热闹的人很多，却无人伸出援手。刘文森毫不犹豫站了出来，用手按住伤者头部伤口帮助止血。120急救车到达后，他协助医护人员将伤者送到了医院。在伤者尚未苏醒、也没有联系到家属的情况下，他先行垫付了医疗费，并一直守候在床边直到伤者醒来。好不容易联系上家属，可当家属赶来后，却误会刘文森是肇事者，差点和他起了冲突。等到误会澄清，家属们又是道歉又是道谢，刘文森却只是无所谓地笑笑，悄悄离开了医院。当晚的围观群众里有人认出了刘文森，将事件反映到报社。第二天，这件事被登在报纸上，同事们才知道刘文森又做好事了。

　　2013年6月的一天，一名疑似精神失常的女子在江边裸泳。接警后刘文森和同事立刻赶到现场。发现患者是个小姑娘，刘文森急忙找来衣服让她穿上，然后接回所里。费尽周折问清姑娘住址后又把她护送回了家。在她家里，刘文森了解到小姑娘是和同样患有精神疾病的母亲两人相依为命，两人生活极其艰难。其实这母女俩的住处并不属于本所辖区，完全可以移交给其他单位。可是刘文森知道这样不能解决根本问题。于是他多次找到社区，请他们加强对这对母女的监护，又多次把她们的情况向地方公安和民政部门反映，为她们争取到精神医院治疗的机会。有其他部门人员问刘文森：“你这样做图个什么?”刘文森回答：“就图个问心无愧，图个群众平安”。

　　四、牢记人民，把群众事业当作自己的追求，践行“四心”工作法

　　刘文森始终以“用心、真心、耐心、细心”这四条准则去面对和处理各种群众问题，效果显著并深受群众赞誉。有一次，辖区内一家企业的安全科长由于工作方法简单、粗暴而被职工报复。刘文森得知此事后首先肯定这位科长按章办事是正确的，然后指导他如何把握尺度，使他认识到管理方法中存在的问题。次日一早，刘文森主动参加了该公司安全例会，结合实例说明了严格管理的重要性，并以不点名、善意提醒的方式向推车的员工示意。会后，刘文森和职工谈心，那名职工自我反省后，当即向科长赔礼道歉，科长也表示今后也要改进工作方法，和同事们和谐相处。看到两人握手言和，刘文森露出了欣慰的笑容。

　　为了加强管控力度，他每月挨家挨户的到各单位调取最新的管理资料。有时资料一次性难以收齐，他就一遍遍跑，保证第一手的资料的全面准确。所里同事都知道，刘文森有一本随身携带的笔记本，里面记录着每次外出工作的情况。他说上了年纪记性不好，宁可多花点时间做记录也别耽误工作。现在台账全部纳入信息化管理，要把资料全部录入电脑对刘文森来说也是很大的工程。他年纪大了眼神不好，打字也慢，别人一天录入五个小时，他就录入十个小时，保质保量完成任务。