3月19日，明媚的阳光温柔地倾洒在市公共交通集团公司办公大楼前，这里上演了一幕温馨且动人的场景。谢世文脚步匆匆，神色间满是急切与敬意，手中那面鲜艳的锦旗在阳光下闪耀着光芒，“公交好司机 暖心寻物人”十个烫金大字格外醒目，每一笔每一划都在诉说着背后那段令人感动不已的故事。

谢女士回忆起事情经过，仍心有余悸。3月16日上午10时左右，她在怡芳苑登上了28路公交车。上车后，她顺手将一件对自己而言极为贵重的物品放置在座位下方。当公交车缓缓抵达四码头站点时，谢女士在匆忙下车过程中，完全没意识到自己把那件重要物品遗落在了车上。一时间，焦急与无助涌上心头，谢女士心急如焚，赶忙拨通了公交服务热线，声音中满是慌乱与担忧。

公交集团客服人员在接到求助电话后，立即启动应急流程通过内部通讯系统，与相关线路的调度室、其他驾驶员取得联系，详细传达失物信息。整个公交运营网络仿佛一台精密的仪器，迅速而高效地运转起来。

经过一番紧锣密鼓地查找与沟通，遗落的物品终于被找到，并完好无损地归还给了谢女士。当失而复得的贵重物品重新回到手中，谢女士心中的喜悦与感激难以言表。为了表达这份深深的谢意，她特意定制了这面锦旗，只为当面感谢那位拾金不昧的28路公交驾驶员胡业江师傅。

面对谢女士饱含深情的致谢，胡业江谦逊而真诚地说道：“这是我们公交人分内之事。”这句简简单单的话语，却承载着公交人始终坚守的崇高使命与价值追求。一直以来，九江公交人始终将“人民公交为人民”这一服务理念深深烙印在心底，融入到日常工作的每一个细微之处。他们用一次次暖心的善举，不断弘扬着社会正能量；以始终如一的责任担当，淋漓尽致地展现出公交人的良好品德风范，成为城市文明进程中一道道亮丽且温暖的风景线。（九江日报全媒记者 金璐 文/摄）