“您好,请问您要办什么业务?”走进彭泽县政务服务中心办税服务厅,首先看到的便是县税务局学雷锋志愿服务站。身着税务蓝的青年干部们热情礼貌,耐心细致,为前来办理业务的纳税人缴费人做好辅导工作。他们坚持把学雷锋活动和日常工作相结合,采取“一对一,肩并肩”的方式,让纳税人、缴费人一次办结涉税业务,专门为老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”,实现“一站式”全程服务,获得了群众的高度赞扬。
办税缴费提质效
以便民办税服务春风行动为契机,打造具有彭泽特色的纳税服务品牌——税心向党、倾心为“蠡”。通过加大对所有前台人员的业务培训,设立党员先锋岗,党员示范岗等举措,持续创新纳税服务举措,不断提升办税服务质效。加快办税服务厅转型升级,致力于“主厅、分厅、微厅”建设,实现从传统实体办税向自主智慧办税转变。落实“同城通办”“跨省联办”等要求,提升“一岗通办”质效,实现9大类38个事项“最多跑一次”,14大类146个事项“一次不跑”。在全省开展的“神秘纳税人”暗访评比中,取得全省税务系统窗口评比第九的好成绩。
展现“青税”担当
彭泽县税务局成立青年志愿服务队,吹响青年文明号,开展关爱留守儿童、入户宣传、政策宣讲、税法进校园等活动。
“税务局的宣传越来越接地气了,志愿者的宣讲让我意识到在日常生活工作中要积极向雷锋同志学习,同时我知道了不少税收好政策,这些宣传册我要多拿几份,告诉家人,让他们好好学习一下”。龙城镇渊明湖社区居民李女士说道。
在渊明湖社区,彭泽县税务局学雷锋志愿服务队联合社区工作人员开展学雷锋志愿宣讲暨税收宣传活动。活动中,青年干部先从自己日常工作中如何向雷锋同志看齐讲起,再一一解答社区居民关注的热点涉税问题,社区居民的满意度和获得感得到提升。
彭泽县税务局成立了由学习标兵任组长的青年理论学习小组,深化“青年学堂”学习教育,探索“双导师”结对帮扶机制,为青年干部配备政治和业务两位导师,不断提高思想和业务水平。组织青年干部积极参与“劳动工具扫盲”培训、数字化电子发票技术与应用可视答疑直播活动、“红蓝攻防”风险应对工作及市局相关重点工作集中调研,多方式全方位提升青年干部能力素质。
税惠赋能乡村振兴
近年来,彭泽县税务部门累计派驻6支工作队、2名驻村书记、21名领导干部结对帮扶棉船镇金洲村、太泊湖泊桥村20余户困难群众,认真梳理涉农企业相关税收优惠政策,精准服务涉农企业。
驻村工作队始终以村民增收为目标,及时对接相关部门提供日常管理、技术指导等服务,主动协调销售渠道。如今,当地老百姓致富的路子越走越宽,但乡村振兴的帮扶之路还在延续,田间地头还闪现着彭泽县税务局驻村干部的身影,为乡村振兴注入“源头活水”。(九江日报全媒记者 周慧超)
已有 人赞过