为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受信息化发展带来的便捷，近日，市工信局、市行政审批局等单位联合举办了“信息无障碍建设·智慧助老”系列活动。

在长途汽车站售票大厅、市行政服务中心人社窗口等地，志愿者们积极为老年人提供帮助，详细介绍自助机的功能和使用方法，手把手教他们根据自助设备屏幕或手机上的提示操作。“以前只能去人工窗口，总觉得自助办理太难了；现在好了，通过屏幕轻轻一点就能办成，真的太方便了！”学会操作后，李女士开心地说道。活动期间，针对老人们操作智能手机的常见困难，还开展了信息无障碍知识宣讲，讲授了手机设置、医保电子凭证查询、电子支付、预约挂号、网上购物等内容。（余建　九江日报全媒记者  朱曦薇）