５月４日下午６时半左右，在浔阳区红色蒲公英驿站门口突然站着一名约６０岁的男子，该男子面容消瘦，衣不蔽体，显得十分憔悴。驿站工作人员看到后立即上前询问是否需要帮助，该男子眼神恍惚地回答：“我一天都没吃东西，想喝瓶牛奶。”工作人员赶紧让他进驿站休息。

在得知男子已经一天没有进食的情况下，驿站工作人员立马递给男子一瓶牛奶，并泡好泡面端给他。看到热腾腾的泡面，该男子紧张又焦虑的脸上露出了笑容。同时一位好心市民大哥看到了该男子的情况，赶紧跑回家给他送来了新衣服和鞋子，并帮其穿上。无论驿站工作人员怎么询问，这位好心市民都未留下联系方式。

驿站工作人员与该男子交谈了解到，该男子是乐平市镇桥人，他的手机和随身物品都丢失了，没有回去的路费，也不知道家人的联系方式，庆幸的是，他记得自己的姓名和身份证号码。

驿站工作人员在了解了情况后，立即拨通了１２３４５市民热线，通过市民热线联系上了九江市救助站；工作人员与救助站进行接收沟通，接着拨打了１１０，联系上了白水湖派出所的民警。派出所民警到达浔阳驿站，向工作人员询问了基本情况之后，把他送去了九江市救助站。

据悉，该男子当天晚上在九江市救助站休息，第二天救助站的工作人员帮其买好了去往景德镇的车票，将他送到了景德镇救助站。随后在景德镇救助站的帮助下，该男子最终回到了自己的家。