1.网上申报。中央文明办开设“全国精神文明创建管理平台”，测评前由参评城市将需要进行网上申报的指标通过平台报送。

2.实地考察。依据《统计法》规范操作，按照地点类型统一、考察主体统一、考察方式统一的原则采集数据，主要以暗访方式进行，随机抽取考察点。

3.问卷调查。主要包括入户调查和随机街访两种方式。

廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、安全稳定的社会环境、和谐宜居的生活环境、有利于可持续发展的生态环境。

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里互助