近日，雁家湖社区网格员在街道巡逻时，突发一名居民被一外地车辆撞倒受伤，网格员立刻上前叫停肇事车辆，并将居民扶到路边查看伤势，发现居民受伤严重无法行走。

网格员立刻叫车主下车，一起查看阿姨伤势，并赶紧拨打120、110、社区电话反映相关情况，请其他工作人员来支援。“阿姨，您叫什么名字？您能不能看清我，您情况怎么样？有没有哪里不舒服？您别着急，已经打120了，您再坚持一下。”在等待救援的过程中，网格员不仅安抚了阿姨的情绪，还与周边商铺的老板们一起为她做好了简易的急救措施。

社区书记和其他网格员马上来到现场，协助疏导交通，对事故现场进行保护。几分钟后，救护车到达现场，民警和现场热心群众一起协助医护人员将老人扶上车，又与医生初步对接情况，送往医院救治。随后，网格员根据阿姨提供的电话联系其家人并告知具体接收医院请他们尽快到达。网格员们的暖心举动，体现了责任和担当，赢得了过往居民的点赞。（雷贤至 罗丽枝）