12月22日上午，九江市文明办听取群众意见及协调解决相关问题座谈会在八里湖街道畔湖社区红色驿站召开，主动听取九江中心城区的居民对全国文明城市创建工作的意见和建议。

会上，社区居民代表、相关职能部门负责人面对面座谈。市文明办、区文明办负责同志充分听取了社区群众对文明创建工作的意见建议，切实摸清困扰群众急难愁盼的问题，共同讨论如何尽快推进问题解决，推动文明城市创建工作走深走实。

“自从我市开展文明城市创建工作以来，城市的基础设施更完善了，街道更干净了，每个背街小巷都打造的各具特色，文化底蕴十足。”提起文明城市创建工作对生活的改变，中航城小区居民舒庆春说，城区文明交通的状况现在越来越好了，过马路时，大家都自觉遵守交通规则，车辆主动礼让行人，居民日常生活中垃圾分类、文明养犬也成为了一种时尚，生活在这样的城市，居民感到很舒心、很幸福。

“中航城一支巷的商户空调外机安装不统一、不规范，影响城市美观，希望能统一做个外罩。”“中航城一期部分监控年久失修，而小区偶尔会出现一些高空抛物的现象，希望能新增摄像头辨识抛物人员......”现场，居民代表们依次进行了发言，各职能部门不时就一些具体问题开展交流讨论，详细了解各方面的情况，表示将全力尽快解决问题。

会议指出，九江市文明办、各区文明办和街道、社区等相关单位要把提升群众满意度作为文明创建工作的出发点和落脚点，坚持人民至上，解决好群众身边的“关键小事”；要常态化抓紧、抓实、抓细文明创建工作，及时解决群众通过“线上、线下”平台反映的各类文明创建问题，确保群众反映的事情“件件有着落、事事有回音”；要不断加强宣传引导，营造文明创建的浓厚氛围，让群众从文明创建的旁观者转变为文明创建的参与者和受益者，让广大群众在参与文明创建的过程中感受到实实在在的获得感、幸福感。

当天，与会人员实地调研了中航城一支巷基础设施打造情况。