为开展好“我为群众办实事”主题活动,持续深化推进司法行政队伍教育整顿工作,九江市司法局坚持以人民为中心,聚焦人民群众急难愁盼的热点难点堵点问题,丰富服务载体,提高服务质量,积极主动为群众提供优质高效便捷的法律服务,结合工作实际,现推出便民利民措施。
一、为妇女儿童维权提供司法鉴定援助
成立九江市妇女儿童司法鉴定援助中心,让弱势群体感受到党和政府的温暖,树立司法鉴定的良好形象。
二、优化视频会见程序
一是简化申请手续。在本省监狱服刑人员的家属提出视频会见申请的,简化手续并一次性告知所需提供的材料;对申请材料齐全的,在当日内审核、系统上传、提交。
二是提供视频会见电话预约。在各县(市、区)司法局办公区域醒目位置公布远程视频会见中心办公电话,首次电话咨询办理会见的,可以先申请,后提交材料。
三、完善公共法律服务体系
健全市、县、乡三级公共法律服务实体、热线、网络三大平台,为人民群众提供方便快捷的线上线下公共法律服务;每天安排律师值班,接听“12348”热线,解答、登记、分单处理群众来电。
四、建立健全化解矛盾纠纷机制
坚持发展新时代“枫桥经验”,指导各县(市、区)成立人民调解协会及市直有关部门成立行业性、专业性人民调解委员会,充分发挥人民调解协会和专业性、行业性调解组织在预防化解矛盾纠纷、维护社会稳定上的积极作用。
五、开展“美好生活·民法典相伴”主题宣传活动
组织普法志愿者走进新时代文明实践中心,推动民法典融入日常生活、融入基层治理、融入法治实践,真正让民法典走到群众身边、走进群众心里。
六、优化公证办证流程
对声明书、委托书、小额继承等公证事项,当事人即办即取;开通“绿色通道”,主动代为取证,为当事人减负;提供预约服务、延时服务、上门服务等。
七、畅通群众参与政府立法的渠道
选取有代表性的企业建立政府基层立法联系点,通过基层立法联系点,广泛征求基层群众对立法项目的意见建议,充分了解基层在制度建设方面的诉求。
八、为群众行政复议提供便利
一是帮助群众撰写申请书。针对群众提出复议申请相对集中的部门,印制行政复议申请书表格,方便当事人填写。
二是畅通行政复议受案渠道。市、县两级政府在本级政府门户网站设置行政复议网上申请链接入口,推出行政复议网上申请新方式,不让群众“多跑一趟”。
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