基层民警扎根基层解民忧暖民心 守护一方平安
张强,男,1984年9月出生,中共党员,九江市柴桑区公安局新塘派出所所长。从警15年来,他时刻践行“人民公安为人民”的初心使命,紧紧围绕践行新时代“枫桥经验”,创新警务模式,打造具有新塘特色的“365”工作法。张强先后荣获“全国优秀人民警察”“全省最美基层民警”等荣誉称号,荣立个人三等功2次,他带领的新塘派出所也于2022年4月被公安部命名为全国“枫桥式公安派出所”。
点滴细微处,温暖群众心坎
“没有张所,我家孙女现在还是‘黑户’,张所真是我们家的大恩人。”在新塘乡青山村14组张友琳老人家中,老人边说边抹着眼泪。原来,老人的儿子因犯错坐牢,儿媳离家出走,留下刚出生5天的孙女小敏(化名)和老两口相依为命。为了生活,老两口一直以捡破烂为生,直到小敏12岁时,仍然没有户口。老两口带着小敏回到老家,希望帮小敏办理身份证。可是由于小敏出生时,其父母未婚,无法办理出生证,抱着试一试的心理,张友琳来到新塘派出所,找到所长张强。了解了具体情况后,张强便开始忙活起来,跑医院、对周围群众走访调查,1个月后,张强顺利把身份证交到了小敏手上。为解决群众户籍业务办理难的问题,他还积极打造“365户籍室”,通过实体窗口、网上大厅、自助服务,打造“365天24小时”户籍办理、咨询服务新模式,同时推出“一公示三免费”内容,即在服务大厅公示所长的联系方式,安装满意度测评器,免费照相、免费复印、免费饮水,把每一项服务做到群众心坎上。
耐心调纠下,化解群众心结
2016年,他结合辖区实际,积极开拓基层治理新模式,整合资源,健全矛盾纠纷一站式、多元化解决机制,牵头成立了365调解室,即乡镇综治办、派出所、司法所、法庭各派基层经验丰富的人员联合办公,公安、司法、乡镇联调联动,一年365天不打烊。非警务范围的民间纠纷、符合调解条件的治安案件、轻微刑事案件的民事赔偿等事项,由365调解室调处。2021年7月,新塘乡四华村两村民因宅基地边界问题引发争执。张强联系当地法庭庭长四次上门调解,经耐心释法明理,最终于今年1月20日,双方达成一致意见并签订和解协议书。
365调解室成立以来,矛盾纠纷调处率达到92%,切实有效分流了各类警情纠纷,确保“矛盾不上交”。
履职尽责中,守护百姓平安
面对辖区面积大、流动人口多、治安环境复杂,而警力有限的现实状况,张强一直寻找治安管理难题破解密码。2019年,张强牵头组建“新塘志警”“新合志警”。他们大多为集镇沿街店铺的店主、学校的老师、乡镇府的工作人员,主要负责护校安园上学放学时候门口执勤、协助疫情防控、春节期间疏导交通、防诈骗宣传等。“以前每逢过年过节,301省道这条通往县城唯一的道路都堵得水泄不通,自从有志警参与协助疏导交通,回家再也不那么堵了,矛盾纠纷也少了。”村民曹某高兴地说道。
张强心底无私、敢于担当,解决了一大批群众身边小事、难事,确保“矛盾不上交”、实现“平安不出事”、落实好“服务不缺位”,得到辖区群众的高度赞扬。
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