在八里湖新区八里湖街道的怡庐苑社区，每月的10日和20日，是一个特殊而温馨的日子，这是社区志警余红英雷打不动的理发公益日。

每逢这两天，晨曦初照时，社区的老人们便会早早地来到指定地点，他们的眼神中满是期待。余红英早已准备就绪，脸上洋溢着亲切的笑容，热情地迎接每一位老人。在那一方小天地里，余红英手持剪刀、梳子，动作娴熟而轻盈，剪刀在她手中仿佛有了生命，上下飞舞间，一绺绺头发纷纷飘落。伴随着她爽朗的笑声和关切的话语，整个氛围轻松愉悦，老人们原本平淡的生活瞬间增添了许多欢乐与温馨。

一直以来，怡庐苑社区始终致力于探索符合自身特色的社区基层自治样板。社区积极推行多元化志警服务，力求打通服务群众的“最后一公里”，让居民切实感受到社区的关心与帮助，不断提升他们的获得感、幸福感和满意度。

“我真的特别满意！余红英的服务态度简直太好了。不管排队的人有多少，她从来都不急躁，总是认认真真地把每个人的头发理好，大家都特别喜欢她。”社区居民邢女士由衷地赞叹道。而余红英的爱心并不局限于本社区。平日里，她还常常走进敬老院，为那里的老人们上门服务。她也会前往其他社区，将这份爱心传递得更远更广。“跟老人们聊聊天，帮他们做一些力所能及的小事，我心里就觉得特别幸福。我们在外面为他人服务，说不定自己的父母也能遇到像我们一样热心肠的人呢。”余红英微笑着说道，眼神中透露出坚定与善良。

在怡庐苑社区，像余红英这样默默奉献的社区志警一共有88名。为了更好地当好百姓的“贴心人”，2023年5月，怡庐苑社区成立了志警协会，积极推进“社区党员＋楼栋长＋志愿者＋派出所民警＋物业工作人员”的融合联动机制，各方力量紧密配合，形成了“信息共采、治安联防、平安共创”的群防群治新模式。在这种模式下，社区警务工作实现了从“被动保平安”向“主动创平安”的重要转型，社区的安全防线更加牢固。

不仅如此，社区还成立了“芳姐调解室”。在这里，家庭纷争、邻里纠葛等各类矛盾纠纷，都能在怡庐苑社区党支部书记、居委会主任李国芳春风化雨般的耐心劝导下化解。李国芳就像一位温暖的知心大姐，用她的智慧和爱心，抚平居民们心中的烦恼与怨气，让社区重新恢复和谐与安宁。

“我们每天都会安排一名网格员和一名志警上门走访居民，在这个过程中，会细心地收集居民们的各种小信息、小诉求，然后进行认真的归总和沟通处理。我们的目标就是确保小问题能够在网格内得到及时解决，大问题也不出社区。”李国芳介绍道。

正是有了这些志警们的默默奉献与辛勤付出，怡庐苑社区的居民们才真切地感受到了社区无微不至的关爱与温暖。凭借着这些努力和付出，怡庐苑社区荣获了江西省“幸福社区”的荣誉称号。

如今，怡庐苑社区的志警们依然坚守在自己的岗位上，用自己的力量为社区的平安与幸福保驾护航，编织着一张紧密而又充满温情的社区守护网。（九江日报全媒记者 金璐）