在江西省九江市修水县人民医院南院门诊大厅，活跃着这样一群人，他们身着红色马甲，主动服务、面带微笑，来回奔走在医院各个角落，为前来就诊的市民群众提供咨询、挂号、导诊等志愿服务，他们就是五年来一直坚持为广大患者服务的修水县爱心联合会志愿者们。

记者走进南院门诊大厅看到，在医院入口、一站式服务中心、自助挂号机前、药房、收费处等地，志愿者们忙碌的身影无处不在，他们来来回回穿梭在医院的每个角落，耐心细致地指导前来就医患者或家属填写挂号单、缴费、领药等，遇到年龄大的或是行动不便的老人，他们都主动上前帮忙搀扶，一直送到他们就诊的科室，他们碰到家庭特别困难的老人时，都会详细记录好他们姓名联系方式等信息，在帮扶互助群中，为他们发动捐赠活动，尽可能帮助他们一些生活难题，默默付出，真心实意的服务温暖着每一个人。

已经退休的65岁的雷自亮在2018年时由于身体原因，经常独自一人到南院看病治疗，由于对医院科室分布、挂号缴费等流程不熟悉，走了许多弯路和浪费了时间。在志愿者的帮助下，他能够快速精准地找到相应的科室进行诊疗，志愿者们一次次的真情服务与帮助，让他深受感动，觉得做导诊志愿者十分有意义，退休后他就完成了从“患者”到“志愿者”身份的转变。

“我在这里做一名导诊志愿者，很高兴，也很享受，能够帮助需要帮助的人，我只要身体好，会一直坚持做下去。”雷自亮说。

雷自亮是修水县爱心联合会众多志愿者中默默奉献、不计回报的代表。修水县爱心联合会成立12年来，一直秉承“做善事、做好事、做真事”的理念，举办助学、环保、帮扶、献血、救灾等志愿活动超过3000余次，积极参与党建共建、抗洪救灾、防疫抗疫、扶贫济困、新文明实践等活动，受到社会认可和群众一致好评，是修水县域内最活跃、最有活力和最具影响力的公益组织。

修水县爱心联合会先后荣获江西省先进基层党组织、江西省第十六届文明单位、江西省学雷锋先进集体、九江市志愿服务工作先进集体、九江市先进基层团组织、修水县抗洪救灾先进集体、修水县脱贫攻坚先进集体等近百项荣誉，涌现出各类先进人物30余人，为修水县大力推进精神文明建设，进一步弘扬社会主旋律，推动县域经济社会高质量发展，贡献社会公益性组织应有力量。

“在这五年多的时间里，志愿者们无论春夏秋冬都一直坚守在这服务岗位上，通过他们的志愿服务，有效缓解了我们门诊就医压力，及时帮助了就医患者，特别是高峰时期，志愿者会帮患者挂号、导诊，甚至有一些不方便的老人，会帮助他们使用轮椅，护送到各个诊室，让患者在就医时得到更好了服务体验。”修水县人民医院南院门诊部主任冷献霞说。