2019年，瑞昌市着手搭建新时代文明实践中心（所、站）三级活动阵地架构。2022年，新投入230万元，按照“五有”标准，整体改造提升新时代文明实践中心，坚持全市一盘棋思路，通过建立健全工作机制，整合全市文明实践功能设施和基层综合文化服务中心、党群中心、文化礼堂、农家书屋等阵地设施，汇集本地红色资源，统筹群团组织、企事业单位以及“五老”人员、公益人士等各方面力量，提高市、乡、村三级公共服务资源的综合使用效益，已建成乡镇文明实践所21个、村（社区）级文明实践站207个，构建了“全域覆盖、城乡联动”的文明实践体系。

充分发挥文明实践中心统筹整合、指挥调度的作用，打造一个集赤乌讲堂、善美行动、城市书房、文明体验、实践舞台、爱心驿站、e民生活、文明积分、志愿之家、非遗传承等十大功能版块于一体的功能街区。同时，打造了剪纸文化小镇、“铁肩膀精神”文化展览馆、赛湖知青文化馆等一批示范所（站），已成为乡村传播新思想、凝聚正能量、欢度好时光的精神家园。

瑞昌市成立了由瑞昌市委书记任队长的志愿服务总队，通过购买第三方服务的方式，聘请有资质的社会公益组织开展策划、组织、指导志愿服务活动。在省要求8支队伍的基础上，统筹组建三大类“五讲、五助、五化”十五支专业志愿服务队伍，组建政策宣传、文化文艺、文明创建等乡村志愿服务队700余支，现有注册志愿者人数2.8万余人，形成横向覆盖各行业系统、纵向贯通市乡村的志愿服务体系，让新时代文明实践成为宣传利民惠民政策的“大课堂”，培育践行社会主义核心价值观的“大学校”，弘场社会主义先进文化的“大舞台”，开展乡风文明建设的“大平台”，传授各类实用技术和实用技能的“技术通”，不断提升群众思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度。

群众在哪里，文明实践工作就延伸到哪里。瑞昌市不断加强新时代文明实践所（站）“建、管、用”工作，根据节日时序组织开展常态化、多元化志愿服务活动，每月一主题，一月一汇总、一月一通报，形成凝聚群众、服务群众、以文化人、成风化俗的良好氛围。同时，推动文明实践志愿服务实现与省市精准对接，积极推动我市志愿服务与“江西省新时代文明实践志愿服务点单平台”有效衔接，形成“群众点单—中心派单—志愿组织接单—群众评单”闭环供需服务链，为群众提供精准、专业、优质服务。

开展形式多样的志愿服务，使志愿服务理念潜移默化、深入人心。在全市机关事业单位中广泛开展“文明出行·从我做起” “我也做一天交警”志愿服务活动，在城区主要路口上岗执勤，协助交警和协管员维护路口交通秩序，劝导市民文明出行、非机动车按道行驶，推动市民文明素养进一步提升，参与文明出行的志愿者已超过1万人次。

去年，结合建党100周年和党史学习教育，瑞昌市依托新时代文明实践所（站），将“亲情连线”工作作为落实“我为群众办实事”暖心工程之一，发挥社会志愿者力量，通过形式多样的活动情暖空巢老人和留守儿童，各大主流媒体竞相报道该市“亲情连线”的特色亮点。此外，瑞昌市还开展了“唱支山歌给党听”“永远跟党走”等大型文明实践活动30余场次，送戏、送电影、送书、送展览、送文艺汇演等文化惠民活动1500余场次，覆盖受众20余万人次，真正热在基层、热在群众。

疫情发生以来，瑞昌市依托全市的新时代文明实践中心（所、站），迅速启动疫情防控应急志愿服务工作机制，调动活跃文明实践一线的志愿力量，携手同行，勇站“疫”线，汇聚起联防联控、群防群治的“瑞昌力量”。瑞昌市精神文明建设指导委员会办公室和市新时代文明实践促进中心第一时间统筹协调，向全社会发出《“铁肩显担当，志愿战疫情”——新时代文明实践助力疫情防控志愿服务倡议书》，广泛发动和凝聚社会各界力量，集结联防联控的强大合力。按照“村（社区）吹哨、志愿者报到”的要求，全市200多个新时代文明实践所(站）积极响应，组织各志愿服务组织、广大志愿者全面参战，把防控责任落实到社区村组、落实到最小单元。疫情初期，全市共设置值守卡口400余个，参与值守的志愿者人数达到2000多人。