张志静，九江鑫星玻纤材料有限公司织布车间主任。在平凡的岗位上，她取得了不俗的成绩：2011年荣获九江市劳动竞赛先进个人，2012年荣获江西省“五一”劳动奖章、九江市劳动模范称号，2013年荣获全国“五一”劳动奖章、江西省劳动模范称号，2015年更是荣获全国劳动模范称号。

　　抓考核，规范制度管理

　　张志静为公司织布车间主任，管理人数110余人，占公司总人数的19%，也是公司最大的一个车间。其包含的人员中既有技术工种又有辅助工种及一线挡车工。员工的班次不一样，工资考核也不一样，这意味着24小时在生产，所以面临着人员多、设备机台多。如何去管理好这些人员和设备，就必须建立和完善管理制度，她先后制定和完善了《挡车工机台考核制度》《各岗位操作规程》《安全操作规程》《各岗位生产工艺操作规程》等。在考核中，将质量、消耗、成品率安全与每个员工挂钩考核，使员工人人有任务、有责任、有目标。通过规范管理，车间生产工作正常开展，超额完成了公司下达的各项生产工作任务。

　　班子和谐，员工队伍稳定

　　作为车间的主要负责人，张志静总是身先士卒，要求别人做到的事情，首先自己做到，每天七点以前就到工作现场，检查和了解前一天晚班的工作情况，布置当天的生产工作。特别是在她的倡导下形成的班前会，一直坚持到现在。所以，一到上班时间，员工就自觉的进入会议室，参加班前会。了解公司的制度，考核办法，知晓车间给自己安排的工作机台及工作内容。现在班前会制度已在全公司推广，并纳入公司管理制度之中。其次，她十分关心员工，包括工作及生活上。对员工的婚、丧、住院积极参与，给她们带去组织上的关心，逢到员工家中确有困难时就给予帮助。织布车间入职的一名湖北挡车熟练工翁艳桥，其家庭生活十分困难、负担重，她在生活上经常给予热心帮助，并向公司工会报告，争取到年终1000元的补助。叶元珍是织布车间一名普通的挡车工，2013年6月份突遇不幸，其不满15岁的爱女被确诊患有恶性肿瘤，无疑给原本困难的家庭雪上加霜。张志静知晓后，第一时间到医院看望，了解情况后及时向公司工会报告实情。在公司工会和上级工会组织给予的捐款和关心下，叶元珍的女儿得到了很好的救治，体现了八方支援的团结互助精神及鑫星大家庭的温暖之情。

　　迎难而上，开创工作新局面

　　2014年厂里进行了车间设备改造，虽各工序的操作方法和技术要求与原来一样，但生产品种却提高要求，由于织布车间人员大部分在45岁以上，身体状况较难胜任快节奏、高品质的工作环境，操作人员压力大、人员较不稳定，这给车间的管理带来了很多困扰。因此，为稳定车间员工队伍，从加强团队建设，提高班组战斗力入手，张志静同志主要从主动、鼓励、调和、帮助、素质五方面做起：

　　主动

　　就是将车间存在的问题和完成目标向全体人员进行宣传，并询求合理化建议及不同意见，收集全体员工的信息，了解员工思想动态。通过沟通方法来解决存在的问题，使大家在目标上达成共识，来努力按公司要求去完成生产工作目标。

　　鼓励

　　在工作中，她不会一味地去批评和指责员工的不对，因为批评和指责会引起矛盾和冲突，不仅不能解决问题，反而会激发矛盾。虽然很多的员工不善于表现自己，但只要他们今天比昨天有所进步，就应该表扬。用一些赞叹语言或伸出大拇指示意一下，树立他们的自信心，对他们的每一点进步给予肯定。提高员工生产工作的积极性。

　　调和

　　在生产过程中，员工与员工之间有时会有矛盾，所以她在处理矛盾时，首先认真听取员工的意见和想法，了解矛盾的起因点。对他们违反规章制度，耐心向他们解释制度规范的重要性，一旦违反，将会出现怎样的结果，用事实来引导、说服教育他们，使他们认识自己的错误，从而纠正。对员工因一些琐碎之事发生争执，她用些正能量的事例及讲一些幽默的语言来化解他们之间的矛盾，使他们相互理解，握手言好。在一个团结和谐的氛围中愉快的工作。

　　帮助

　　作为一个团队，要使全体员工为所在企业效力，必须从多方面去关心、帮助他们。所以，她经常组织班组人员聚在一起，相互沟通。从多方渠道去了解员工的需求，对车间班组员工生病住院前去看望，全年有11次。给生病的员工每月打两次及以上的电话问候，了解需要帮助的地方，一年来先后慰问丧事家庭5次。

　　在技术方面，她总是手把手传授操作技能。每月在车间组织一次培训，讲解操作规范和质量标准以及如何提高产品质量。使员工认真掌握技术标准和操作要领，来帮助他们完成生产工作任务。

　　素质

　　提高员工素质是维护一个企业的形象所在。因此，她在班前会和培训时，首先会向到会的员工宣传企业的文化和理念，要求他们做一个遵纪守法的好公民和好员工。其次，找一些安全事例，讲解操作规范的重要性。她多次谈到，提高个人的素养，必须从细小之事做起，地面保持清洁和畅通，使现场环境符合现场管理要求。

　　张志静在平凡的岗位，通过自己每一天的努力，不断实现更高的人生价值。正因为张志静认真细致的工作，在大家的共同努力下织布车间员工队伍稳定，技术过硬，工作中勤奋好学，克服了较多困难，攻破了一道道难关，产量比去年提高60万米；一等品率达99.999%；成品率为96.5%，比去年提高0.76%。材料消耗上节约费用55884元。安全事故为零。