“我们小区设置了‘红管家议事厅’，方便大家参与协商议事，小区治理的越来越好了。”日前，九江经开区观澜盛世小区居民张阿姨细数着小区的新变化。之前她在“红管家议事厅”反映小区东区、西区大门未设置无障碍通道，给老人小孩出行带来不便，社区协调物业在5个工作日内完成无障碍通道的建设。

近年来，九江经开区七里湖街道在党建引领基层治理中，注重“抓点、连线、扩面”，多方联动、创新举措、凝聚合力，着力解决群众关心的热点、难点问题，打通服务群众的“最后一米”，将基层治理成效转化为群众看得见的获得感、幸福感、安全感。

打造“示范点”促整体提升

该街道着力打造八里湖社区、鹤问湖社区作为基层治理示范社区，发挥示范引领作用，推动全街基层治理全面提质。八里湖社区依托“网格长+网格员+楼栋长”的管理体系，以最快速度、最高效率解决群众诉求，让“小网格”成为活跃在群众身边的“大管家”。鹤问湖社区创新推行“五心”工作法，坚持问计于民、问需于民，将矛盾纠纷化解在基层。这两个社区均荣获江西省幸福社区、江西省绿色社区称号。街道以此为支点，不断完善全街41个网格的精细化管理，构建“一网统管”新格局，擦亮“心服务”党建品牌。

“有事就找网格员解决”，八里湖社区居民王先生说道。他向网格员反映单元楼门口一到下雨天就大面积积水，雨水井堵塞严重，极大影响了居民出行。物业及业主委员会苦于资金不足而束手无策。八里湖社区了解情况后，经过多方沟通，争取约5万元资金打通了数个雨水井，彻底解决了积水问题，居民无不叫好。

畅通“连心线”服务零距离

用红色物业这根“红线”，进一步延伸服务居民触角。七里湖街道35个居民小区，专业化物业服务覆盖率100%，新成立物业公司党支部2个，党建引领、物业管理长效机制正逐步形成，发挥党员模范带头作用，社区党支部与物业党支部做到组织联建、活动联办、工作联抓，联合开展环境卫生综合整治、反诈宣传、传统节日宣传、弱势群体帮扶等活动60余次，办好新建非机动车充电桩、划分停车位、安装无障碍坡道扶栏等民生实事36项。

“公司吸纳持有消防证、电工证等各类人才26人，累计投入资金300多万元用于小区设施设备维护保养，小区环境越来越好。”春天物业服务有限公司党支部书记张春花说。

拓展“覆盖面”为民办实事

连点成线，稳固架构后，七里湖街道不断扩大服务范围，创新工作方法，力求达到面上开花。街道构建了社区、物业、业主委员会“1+1+1”三方联动工作机制，依托“红管家议事厅”等平台，积极引导居民参与协商议事，切实为居民办实事、解难题，实现共建共治共享。

鹤问湖社区组织召开三方协商议事会议，通过共商共议、合力共治的方式，按照“业委会选址、社区建设、物业维护”的模式，在鹤问湖壹号小区设置了25处晾晒杆，方便居民晾晒衣被。中星宜景湾小区一直没有居民活动场所，经社区、业委会、物业三方协商，共同出谋划策，广泛征求居民意见，决定收回开发商空置房屋，改造成小区居民活动中心，丰富群众业余精神文化生活。（谢远雄 刘扶保 许 晨 特约记者 黄 安）