➤全方位排查梳理

1.全面排查材料，实现清单式管理。按照“真实、准确、完整、规范”的原则，根据相关文件和清单目录，由行业部门对市县乡村四级政务服务事项中所需的各项材料进行精细化排查，实行清单式管理。市级行业主管部门根据实际办理需求指导条线单位填写政务服务事项办理材料需求清单，以确保政务服务事项办理流程的精简与高效，提升政务服务的透明度和便捷性。

2.统一材料需求，明确事项底数。市政务服务办会同相关部门，对报送的政务服务事项办理材料需求清单进行审核，以行业主管部门意见为基础，统一市域范围内政务服务事项办理的材料需求，明确事项名称、材料名称、材料类型、材料开具单位等要素，并在整理所涉证照证明材料后，由相关市级行业主管部门汇总，各县（市、区）配合，填写证照证明材料协查情况表，实现一项证照证明材料一张表，确保每项材料的要素清晰可查。

➤明确“无证明”的服务方式

1.直接取消一批。对部门自行增设的不合法、不合理、不必要的证明一律取消，全面消除各类“奇葩证明”“循环证明”“重复证明”，确保保留的证照证明材料有法可依。

2.数据共享一批。各地各部门要进一步强化电子证照证明归集工作，推动存量证照和新制发证照证明电子化，配合市数据局完善证照库、证明库，实现相关证照证明数据及时共享，探索高频电子证照证明在个人和企业两个全生命周期、政务服务领域、社会化服务领域的应用。

3.容缺承诺一批。采取“容缺后补”“告知承诺”两种模式。对于非核心材料缺失的申请，采取“容缺后补”。由申请人签署容缺后补承诺书，承诺事后补齐缺失材料，部门先行受理申请进行审批，事后申请人按承诺补齐材料。对于可通过事中事后监管替代的证明，实行“告知承诺”。由申请人签署告知承诺书，承诺符合法定条件并愿意承担法律责任，部门不再索要相关证明立即进行审批。监管部门要加强事中事后监管，对申请人未如实承诺的，由相关部门依照有关规定追究其责任。

4.部门核验一批。依托政务服务网、“赣服通”上线“证明直通车”，实现申请人线上开具各类证明材料，依托“赣政通”建立需求单位与出具单位协查核验快速反馈渠道，对无法通过数据共享或容缺承诺实现证照证明“免提交”的，由“无证明城市”系统通过“赣政通”发起部门核验协查通知，由相应部门出具证明材料的人员开展核验工作，并在规定时间内将核验结果通过“赣政通”反馈。对实行部门核验的材料，推行材料核验“扁平化”管理，逐项明确时限和责任人，压缩材料核验审批层级和时限，规范操作流程，提高材料核验反馈效率。

➤建设“无证明城市”系统

依托政务服务网、“赣服通”、政务数据共享交换平台、电子证照共享服务系统、电子签章中台、“赣政通”等平台，推进跨部门信息系统业务协同和政务数据共享交换，建设九江市“无证明城市”系统，实现证明需求单位和开具单位数据互认，通过部门核验的方式实现面向企业群众的证明掌上开具、容缺承诺网上办理，为企业群众提供专属数字档案。市政务服务办负责“无证明城市”应用系统开发；市数据局负责协调省级及以上数据资源，拓展共享应用，并提供技术保障；各地各部门要大力支持，配合“无证明城市”系统的开发、测试和应用。推动市级及以下业务系统与电子证照共享服务系统对接，整合提供电子证照证明的制发、管理、核验等服务，逐步推动电子证照证明在线开具和调用。实现电子印章在电子证照、证明、表单、文书方面的全面应用。推动事项要素分层管理，实现线上线下办事渠道统一、标准统一、数据同源、服务同质。

➤全面构建“无证明”长效机制

1.建立监督促效管理机制。通过线上线下多种渠道全面公布“无证明城市”建设工作投诉方式，畅通监督渠道，公开受理企业群众的投诉建议，强化社会监督，对违规索要证明的部门单位实行约谈通报，形成倒逼机制。

2.建立动态优化调整机制。根据全方位排查梳理情况，编制公布《九江市政务服务“无证明”事项清单》，对因法律法规、政务服务事项调整、职能划转等情形需调整“无证明”清单的，各相关部门应提交申请，经审核同意后，按程序作出调整。各地各部门应当根据排查梳理情况，及时修改、公布办事流程、服务指南。

3.建立数据归集纠错机制。各地各部门要积极推进纸质材料电子化，健全电子证照证明材料的签发、归集、纠错闭环管理机制，行业主管部门要牵头负责本行业、本领域电子证照证明的信息采集、审核、签发、更新、归档和异议处理、反馈纠错工作，根据国家和省制定的标准，按职责归集相关数据，畅通反馈渠道，对存在异议的材料要认真核实，及时处理。