刘文华在市委信访局接待来访群众时强调

6月21日下午，市委书记刘文华到市委信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，扎实走好新时代党的群众路线，用心用情为群众办实事解难事。

在群众接待室，刘文华先后接待了两批来访群众，耐心听取他们的诉求，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，与相关部门研究解决方案。针对市民熊某某反映某房产项目延期交付地下室、未能接通居民用电的问题，刘文华要求开发商强化诚信经营意识，认真履行法定职责，加大整改力度，限期解决问题。市民刘某某反映自己所在班组务工工资被某企业拖欠，刘文华责成企业核实情况、尽快履约，确保足额支付务工人员工资。现场得到明确答复，来访群众表示满意。刘文华指出，属地和相关职能部门要守土有责、守土尽责，突出问题导向，强化日常监管，全面排查找问题，举一反三抓整改，依法依规解决群众合理诉求。

刘文华强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁纽带。全市各地各部门要进一步提高政治站位，强化思想认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把关乎群众利益的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，带着责任、带着感情做好信访工作。要大力弘扬“四下基层”优良作风，结合正在开展的党纪学习教育，引导党员干部深入基层一线，主动排查各种社会矛盾，夯实信访工作基层基础，切实增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要进一步健全工作机制，强化系统治理，大力排查化解各类矛盾隐患，推动解决规律性和共性问题，不断增强信访工作能力，持续提升社会治理效能。

副市长容长贵、市委秘书长匡建军参加活动。