为进一步提高广大居民对创建全国文明城市工作的知晓率、支持率、满意率，连日来，八里湖街道文明创建问卷调查工作小队深入辖区各小区开展文明创建模拟问卷调查“敲门行动”。

考虑到较多居民存在白天上班不在家情况，街道文明创建问卷调查工作小队联合市直单位、新区各部门、单位帮扶干部、辖区志愿者等，利用周末和晚上休息时间上门入户，讲解文明创建基本知识，确保模拟问卷调查工作全覆盖，做到“不漏一户、不落一人”。

居民在认真填写模拟调查问卷的过程中，志愿者都会向居民讲解问卷内容，让居民清楚每一选项的含义，做到每一份问卷调查都真实有效。同时，倾听收集居民对文明创建工作的意见和建议，耐心解答他们对文明创建工作中的疑惑，着力营造“人人知晓创建工作、人人支持创建工作、人人参与创建工作”的浓厚氛围。