市妇幼保健院始建于1896年，其前身为美国基督教卫理公会创建的“但福德”医院，担负着赣、鄂、皖三省毗邻地区近600万人口的妇儿医疗、保健服务的任务。近年来，该院不断加强文化建设，以文化引领发展、文化凝聚共识、文化塑造品牌，为推进医院高质量发展增添新动能。

多年来，市妇幼保健院各项工作得到了社会各界的肯定和赞誉，先后获得第六届全国文明单位、全国模范职工之家、全国“敬老文明号”、江西省平安医院、江西省文明单位、江西省巾帼文明岗等荣誉称号。沉甸甸的荣誉背后，是市妇幼保健院久久为功、善作善成。

履行文明宗旨　积极承担社会责任

党的领导决定了医院文化建设的灵魂和方向。市妇幼保健院始终注重把党建工作和精神文明建设工作有机结合，切实做到将精神文明建设贯穿于妇幼健康事业全过程。各党支部积极巩固党史学习教育成果，强化政治理论学习，积极开展“主题党日”活动，通过开展关爱自闭症儿童、妇女健康、留守儿童等健康义诊或志愿服务活动，深入帮扶村开展“乡村振兴，敬老、爱老、送温暖”及春节走访慰问，深入校园、企业开展健康宣讲活动等，充分发挥了党员先锋模范作用。

2022年，面对新冠疫情，该院先后派出多批医疗队奔赴全国各地抗疫一线，圆满完成各项抗疫任务。在新冠疫情防控重点工作由“防感染”转向“保健康、防重症”时，全院医护人员轻伤不下火线，全力保障患儿、孕产妇就医需求，并充分发挥专业优势，对辖区医疗机构进行专业指导，有序畅通急救转诊通道，展现出公立医院应有的作为担当。

改善医疗服务　提高患者就医体验

人民医院为人民，医疗质量、服务品质关乎着每一位患者的切身利益。为补短板、强弱项，全面提升妇幼健康服务能力和管理水平，市妇幼保健院与多家医院合作，重点提升妇女、儿童医疗救治能力。为方便群众就医，该院打造了全市首家互联网医院，将在线复诊、咨询、检查预约、报告查询、处方开药、药物配送、健康宣教等就医需求集成于互联网上的一站式医疗服务平台；稳步推进信息化建设，率先在全市实现微信公众号和支付宝小程序等多场景医保线上支付功能；全力推行“一站式”服务模式，住院患者在任一入出院窗口，即可快速便捷办理入院登记、预交金缴纳、出院结算和医保报销手续。简化门诊退费流程，设置“医保志愿服务站”，快速处理退费问题。推出病案线上复印、孕产妇检查预约和云胶片功能，有效改善群众就医体验。

文明宣传广泛　营造浓厚文明氛围

文明程度体现出一个单位的整体形象和文化内涵。为营造浓厚的文明氛围，让文明观念深入人心，市妇幼保健院常态化滚动播放和悬挂展示社会主义核心价值观、行业规范、文明公约等公益广告，抬眼可见、举足即观；通过倡导“勤俭节约”“光盘行动”“禁烟禁毒”等系列文明行动，职工节能环保意识显著增强；成立院内青年志愿者服务队，门诊各楼层大厅随处可见志愿者们穿梭在就诊患者之间，提供导医、导诊等志愿服务活动。大力推广文明礼貌用语，通过微笑服务和文明用语，搭建医护人员与患者之间感情交流的“桥梁”。

文明创建无止境，为民服务无穷期。站在新的起点，市妇幼保健院将初心如磐、勇毅前行，以更加饱满的激情、更加务实的作风、更加优质的服务，走好新时代的“赶考路”，奋力谱写新时代医院高质量发展新篇章。

（王宁　九江日报全媒记者　余超）