截至2022年1月1日，公司实现连续安全运行7561天，35千伏线路、变电站零跳闸。2021年供电量18.36亿千瓦时，同比增长14.12%;全年累计完成售电量18.01亿千瓦时，增长率为15.43%；综合线损率1.89%，同比下降0.03个百分点;年度概念收益增加值为8342.8万元，概念收益增长率27.71%，优质服务投诉同比下降55.56%，电费实现年度“双结零”。

电网改造工程累计投资7310.54万元；对影响城市美观的电力设备进行梳理整改，共计投入资金250万余元，改造用户8238户，更换破损盖板900余块，清理电杆300余根，安装电杆防撞警示标示173根，在助力地方经济发展、百姓安居乐业中发挥了积极作用。

公司从2018年开始组织党员服务队、青年志愿者定期开展了助力“三城同创”、“文明交通”劝导、用电安全宣传进校园、“好人帮好人”、“好人故事进社区”等志愿活动；在2020年疫情防控最紧急的时候，连夜成立一支30人的志愿者团队深入帮建社区宋家牌社区、结对帮扶贫困村姑塘镇香积村开展宣传防疫措施、排查疫情、驻守疫情防控卡点等志愿活动，累计参与志愿服务900余人次；每年积极响应防汛抗洪保电工作，投入应急抢修队伍8支，抢修人员798人次，出动抢修车辆277台次，累计恢复供电线路22条，台区201个，涉及用户1.54万户，累计派出100余人次防汛上堤值守。在疫情防控和防汛抗洪中，彰显了国网担当。