“进出小区严格执行‘四查一戴’并排查外地返浔人员登记上报”“对6栋和23栋外墙空鼓进行检测”“跟进装修户并反复告知装修注意事项”……在八里湖新区水岸莲华小区物业服务周报上,详细列出了一周来的小区“大事记”。近日,九江市住建局发布《关于推广“物业服务周报”公开制度的通知》,计划在中心城区物管小区全面推广实施“物业服务周报”公开制度,提高居民小区环境提升专项整治成效。
在我市创建第七届全国文明城市居民小区专项整治活动中,居民小区管理一直存在物业公司和业主沟通少的问题。2020年,市住建局曾提出“示范先行、典型引路”的思路,各区住建部门相继在辖区创新物业服务模式,取得了一定成效。其中,八里湖新区推出的“物业服务周报”公开制度,成效突出,不仅提高了物业服务效率,规范了物业服务行为,营造了小区居民踊跃参与环境提升的良好氛围。
在此基础上,市住建局“扩大战果”,在九江市的中心城区物管小区全面推广实施“物业服务周报”公开制度。公开内容包含“三保一维”(保洁、保绿、保安,维护秩序和设施设备)情况、配合社区整治不文明行为情况、疫情防控情况和小区日常管理亮点情况等。公布方式可利用公众号、小区业主微信群,以文档、视频形式发布。到2022年5月底,我市中心城区物管小区将全部实行“物业服务周报”公开制度。
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