7月12日,市民王先生向九江日报全媒记者反映称,他在尚德健身中心(海棠店)办理了一张健身卡未使用,向健身中心销售人员提出退卡退费申请,迟迟未给予办理。在记者介入后,该中心表示将于7月16日前给王先生办理退费。
王先生向记者出示了办理健身季卡的凭证。
“7月3日,我在濂溪区庐山大道的尚德健身中心办理了一张健身季卡,向该中心支付了580元。”王先生告诉记者,由于个人工作调动到其他区域,一直未开卡使用,于是他向该中心销售人员提出退费申请。经过与该店陆姓销售人员多次商讨,王先生愿意支付办卡的违约金20%,剩余卡费退还给自己。王先生说:“事隔六天,销售人员称正在走退费流程,要等到主管同意后方可办理退费。”感觉对方总在推诿,王先生遂向媒体求助。
记者随即联系到陆姓销售人员,但多次拨打电话均无人接听。记者来到该健身中心,一名工作人员表示会进行协商处理。在记者介入后,王先生告诉记者,该健身中心已经受理了他的退款申请,退卡费用将于7月16日之前处理。王先生希望商家能够兑现承诺,不要再失信于人,及时退还卡费。(实习生 姚蕾 九江日报全媒记者 吴金阳 文/摄)
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