3月15日下午，市创文办、九江日报社、市城管局组织举办了2022九江城市管理“十佳文明观察员”颁奖暨志愿服务队授旗大会。会上总结回顾了2022年九江“城市管理随手拍”工作，希望通过表彰先进的方式，激励更多的市民网友参与到助力九江创文、优化城市管理的志愿服务活动中来。

活动现场，“十佳文明观察员”获颁荣誉证书。九江邮政城市管理“文明观察员”志愿服务队、哈啰单车九江运营中心城市管理“文明观察员”志愿服务队、九江市摄影家协会城市管理“文明观察员”志愿服务队、九江市义工联合会城市管理“文明观察员”志愿服务队、九江市小记者协会城市管理“文明观察员”志愿服务队等5支队伍被授予首批九江城市管理“文明观察员”志愿服务队称号。

自2022年1月起，由市创文办、市城管局、九江日报社主办，九江日报社掌中九江承办的“九江城管随手拍”应用程序在掌中九江客户端、“文明九江”微信公众号和微信小程序正式上线，面向市民网友公开征集城市管理领域的不文明问题线索。同时，每周一次对网友曝光问题的落实情况进行系列新闻报道，在全市形成曝光、聚焦、解决城市管理领域不文明行为的强大舆论声势。截至2022年12月底，“九江城市管理随手拍”应用程序共征集到市民网友投诉问题4200余件，经城管部门核实确定为城市管理案例3379例。其中，由九江城管部门处理完成的案例有3176例，处理率达94％，做到了“立曝立转，立行立改”。

志愿者拍客们的一台台手机、相机，犹如一双双锐利的眼睛，守护着浔城的靓丽。一年多来，“九江城管随手拍”凝聚了来自普通市民、邮递员、电动车运维人员、学生、公务人员等各行各业的志愿者拍客队伍，涌现了一批优秀的城市管理“文明观察员”，“九江城管随手拍”也成为广大市民网友举报城市不文明问题线索的重要渠道，促进了九江城市管理提质增效，有效参与九江市域社会化治理和智慧城市建设，为助力九江创建全国文明城市决战决胜作出了突出的贡献。

目前，九江创建全国文明城市正进入最关键、最吃劲的阶段，下一步要带动更多的市民、网友加入到“九江城市管理随手拍”的志愿者行列中来，让更多的部门单位加入到九江城市管理“文明观察员”志愿服务的工作中，为奋力夺取第七届全国文明城市“金字招牌”作出更大贡献。

（九江日报全媒记者　周慧超／文　张驰／摄）