九江市中支征信管理科熊帆同志是一位80后刚转正的新党员，在疫情期间，始终冲锋在征信业务工作第一线，防疫工作的第一线，为保障疫情期间征信业务的正常开展，拟公告、筹会议、备物资、勤消毒，常值班，维秩序，舍小家顾大家，充分发挥一线年轻共产党员的奉献本色，起到了极大的模范带头作用。

　　一、小家大家，有国才有家，有行才有家。

　　熊帆同志父母在外地，防疫期间交通封锁导致无法团聚。家中女儿刚2个月大，疫情期间保姆休假，新爸爸本就措手不及，由于妻子身体还未完全恢复，照顾孩子的任务就落在了熊帆身上。可疫情就是命令，防控就是责任哪，当组织发出号令，熊帆作为一名年轻的共产党员，以“有国才有家”的高尚情怀取得了妻子的大力支持，毫不犹豫地冲在了防疫第一线。从2月10日实行弹性工作制以来，他一直在征信窗口忙前忙后，同时参加中支大楼疫情防控值班，社区防疫工作志愿者活动，加之二代系统升级的诸多事宜，他从未抱怨，从未退缩，舍小家为大家，主动承担起各项工作。“一心装满国，一手撑起家，家是最小的国，国是千万家”，这正是对一个80后为家、为行、为国敢于担责，勇于负责的最佳写照。

　　二、网络“小能手”，筹备物资、网络宣传样样行。

　　防疫期间九江市各种防疫物资紧缺，物流大规模停运。熊帆同志调用一切资源，疫情初的那几天里，天天电话不离手，联系网店、亲戚、朋友，通过网络搜索供货厂家，联系购买口罩、消毒液、一次性手套、测温枪等各种防疫物资。功夫不负有心人，一批批物资相继到货，保障了九江市征信服务大厅的窗口需求，保障了工作人员必要的健康防护。由于征信窗口物资使用量大，又继续联系第二批、第三批物资，充分发挥了80后网络小能手的作用。

　　运用学习强国召开视频会议，九江市中支还是第一次。熊帆作为网络小能手，他把视频会议操作写了一个小流程，供大家参考，然后耐心地一个一个打电话教会科里的老同志们和金融机构征信查询窗口的小伙伴。九江市中支于2月1日第一时间召开了网络视频会议，传达了上级行会议精神和防疫要求，迅速部署了防疫期间征信查询相关事宜，有效地保障了疫情期间征信工作的顺利开展。

　　按照中支和上级行要求，熊帆依托掌中九江、企业公众号、广播电台播报、张贴告示、朋友圈转发等方式，发布《中国人民银行九江市中支关于做好疫情防控期间九江市征信服务工作的公告》，鼓励民众通过互联网平台进行征信业务查询，以避免人员聚集风险。组建“九江自助查询机管理群”，要求有延伸查询点的商业银行每日按时报送当日征信业务查询情况，并设立异常情况紧急联系人，采取异常情况立即报告制，以保证日常征信查询业务安全运行。

　　三、坚守岗位，做到征信和防疫工作两不误。

　　熊帆同志自疫情以来，为保障征信大厅的工作人员以及前来办理业务人员的健康，认真执行1天4次对征信服务大厅清洗、消毒、通风措施，从未因照顾小孩找过借口，从未间断过。为避免交叉感染，要求查询人员进入大厅前戴口罩、量体温，登信息，一次只允许一人进入，并疏导排队人员两两间隔不低于一米。遇到队伍长群众有情绪时，他就耐心解释，细心安抚。熊帆同志温暖细致的服务，无畏病毒的勇气赢得了群众的一致称赞。

　　熊帆同志对在人行和代理查询点办理过业务的人员进行梳理核对，核实现场登记信息与自助查询机中登记的信息是否一致，对身份证号、电话、家庭地址不一致的人员进行电话回访确认。其中一位客户两个登记信息不相符，他就打电话去核实，客户真心地夸赞人民银行员工办事认真细致。随时与九江官方公布的确诊人员名单核对，确保如果有现场办理过业务的客户确诊的，能及时、精准的找到同一时间、地点的其他人员。1-2月份疫情期间，九江市中支窗口共提供企业和个人查询共1180笔，没有发生一个感染者。

　　四、尽心尽责，推动复工复产和保障权益双轨运行。

　　按照当前征信工作推动企业复工复产要求，熊帆同志拟稿发文，向辖内金融机构发送了《关于加强运用应收账款服务平台支持防疫类企业融资工作的通知》，积极引导金融机构在疫情防控期间，加强运用应收账款融资服务平台，帮助九江辖内防疫类企业快速解决融资难、融资贵问题，帮助企业复产复工，共度难关。同时加强防疫期间的异议处理工作，对符合规定的人员通过与各金融机构及时沟通，引导其调整客户的不良记录。防疫期间成功与3家金融机构商讨，共协助11位信息主体更正信用记录，保障了疫情期间特殊情况公民的征信权益。

　　熊帆同志在防疫期间，以实际行动诠释了一名80后共产党员和征信业务工作者的奉献担当。