4月6日下午,九江长途汽车站售票大厅内,人头攒动、熙熙攘攘,这时,一位身着粗布衣裳的中年男子步履蹒跚地走进车站,左手拿着布袋,右手持着竹竿,正一点一点地用竹竿探路,摸索着前进,正在服务台上班的彭艳玲赶紧走上前,关切地询问大叔去哪,原来,大叔是修水县人,眼神不好,只能看见一点点微光,清明节前,就到了九江,在九江的亲戚家住了几天,昨日,给先人做完清明,下午准备回修水县,彭艳玲赶紧喊来正在侯车室值班的汤文友,让汤文友牵大叔上车,汤文友手持着竹竿,让大叔握着竹竿的另一端,汤文友在前,大叔在后,一步一个脚印地走进了候车室,由于离开车时间还早,汤文友先把大叔安排在座椅上坐稳,然后给大叔买来矿泉水和面包,大叔感动得热泪盈眶,紧握着汤文友的手说:"好人哪,好人!”汤文友笑着说:"没什么,我是车站工作人员,这是我应该做的。”汤文友还帮大叔买了车票,一路护送大叔上了去修水的客车,才转身离去。
大叔眼神不好,出门总会感到不便,但进了九江长途汽车站,却没有感到一点不方便,因为有了彭艳玲、汤文友这样的好同志,他们始终秉持着"旅客至上”的理念,把旅客的事当作自己的事来做,才会让旅客有车站如家的感觉。(黄睿)
已有 人赞过