6月14日中午12:30左右，九江汽车站安检员孙金华像往常一样，在安检机旁指引旅客过安检，这时，他看到安检机传输带上有一个背包一直没有人领走，他询问了过往的旅客才发现，又不知是哪位粗心的旅客漏拿了行李，背包的拉链敞开着，可以看到里面有一叠现金和一个首饰袋，孙金华连忙把背包拿到了综合服务处，希望能尽快找到失主。服务台人员在旅客的背包里没有找到跟失主有关的信息，细心的值班站长张莉发现有一张都昌县某商场的会员卡，通过与商场客服多次沟通，查到了一个电话号码，可是电话却打不通，一直都处于关机状态，大家焦急不已，因为背包里除了多张银行卡之外，还有1762.50元的现金以及价值不菲的黄金首饰，失主此时肯定也很焦急。

　　就在大家都束手无策的时候，车站客服那边传来了好消息。16:40左右，客服工作人员接到一个来电，电话那边传来很焦虑的声音：“你好，请问是九江汽车站吗?我的背包掉了，不知是不是掉在车站，麻烦可以帮我找一下吗?”“您好，先别着急，请问您的背包里面有什么物品呢?”，当得知背包与孙金华捡到的背包里面的物品一致时，彭艳玲立马通知了综合服务处，这让还在想办法寻找物品主人的值班人员松了一口气！

　　第二天下午，失主余女士匆匆赶到车站，一进来就急着要找孙金华同志，“幸好是孙同志捡到了我的包，还帮我保管好，要不是他，说不定我的包就给别人捡走了。”由于孙金华不当班，余女士希望车站一定要转达她的感谢之情，并对车站工作人员的敬业精神点赞!像这样拾金不昧的好人好事在九江汽车站的日常工作中时常出现，在车站员工心目中，旅客事情无小事，只有始终站在旅客的角度，才能用真诚和耐心打造客运服务的品牌！（吴晓琴）