4月10日凌晨2:20分左右,一位年过八旬的老太太在都昌东收费站广场徘徊,当班班长发现后,迅速上前询问,并将老人安全带离车道。经询问原来老人家住附近村,因跟家人怄气离家出走,结果找不着家。天空下着蒙蒙细雨,出于安全着想班长先把老人搀扶到便民服务亭内休息,并为其提供热水和食物,并且告诉老人不要着急,到收费站就是到了家。班长把事情经过立即报告值班站长,值班站长赶到现场后与当地公安部门联系,十几分钟后公安部门赶到收费站,经过多方联系最终与老人的家人取得了联系,警察将其接回了派出所。
都昌东收费站一直以来用实际行动诠释着什么叫“爱高速、做贡献”,用亲情服务温暖经过高速的每一个人。