在物贸公司加油站现场,客户柯先生接过加油员谭国嵩递过来的一百元钱时,十分激动,对谭国嵩说:“谢谢你,我要为你们的诚信服务点赞。”
这一百元钱是怎么一回事呢?原来是这么一回事。客户柯先生到物贸公司加油站加油,是加油员谭国嵩加的油,加完之后,柯先生付款走人。下班时,谭国嵩发现多了一百元钱。通过仔细回忆,发现了可疑点,又通过监控查找,终于找到了多付了一百元的柯先生。客户中心查找到了柯先生的联系方式,并联系上了柯先生。柯先生接到电话后,立即赶到加油站,从加油员谭国嵩手里接过一百元钱,并与谭国嵩合影留念。同时,在客户中心留言簿上写下了如下点赞:
“感谢长运加油站工作人员诚信服务,主动打电话归还多收的加油款。为长运加油站好员工点赞!”