重点对非法“一日游”等扰乱旅游市场秩序问题进行检查
当景区的游客数量达到核定最大承载量的80%时,景区主管部门或景区经营管理机构应当向社会发布预告,并按照预案及时进行疏导、分流,采取有效措施控制游客流量。”9月26日,在全市2017年国庆中秋假日旅游工作电视电话会议上,市假日旅游协调办公室主任、市旅发委党组书记、主任谭晓峰特意提醒各景区景点,“双节”期间要把旅游安全放在至关重要的位置。市政府副市长李军出席会议并讲话。市交通局、市公安局、市质监局、市工商局、庐山管理局、庐山西海管委会等部分市直部门、重点景区汇报了2017年国庆中秋假日旅游准备工作情况。
市假日办要求各地要在节前深入开展一次全面的旅游安全大检查大排查大整治。市旅发委将于近期派出督查组赴各地开展现场督查,省旅发委10月1日-8日期间对全省部分设区市开展的安全生产大检查第三轮明察暗访检查。
在拓展假日全域旅游产品供给方面,市假日办要求各县(市、区)、庐山、庐山西海、八里湖新区要深化全域旅游理念,增加个性化、多样化的旅游新业态,丰富假日全域旅游产品供给体系。
假日期间,旅游市场综合监管部门将加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度,开展旅游市场综合大检查,重点对不合理低价、不明码标价、不签订旅游合同、非法“一日游”等扰乱旅游市场秩序问题进行检查。
市假日办公布了旅游投诉电话0792-8982279。
市公安局 整合警力重点打击“两抢一盗”
全市公安机关将打击“两抢一盗”案件作为国庆中秋假期安保的主攻方向,有效整合便衣、巡警、刑警的警力资源重点打击“两抢一盗”等严重危及人民群众安全感的案件。
针对节假日期间违法犯罪活动的阶段性特点,全面强化社会面从严从紧管理工作,有效整合警力,强化对案件多发区域、多发时段和庆典现场、商场、旅游景区等人员密集场所以及商业繁华区域等治安复杂地带的治安巡逻防控工作。通过科学部警,形成街面巡逻、社区巡逻和商业中心、旅游景点巡逻联防相互策应,全时空、高密度的治安巡逻格局,提高社会治安动态控制能力。把景区周边重点路段和游客反映强烈的重点部位列入日常巡逻防控的重点。
市工商局 全市各级12315平台24小时畅通
重点检查旅行社、旅游中介机构、旅游商品经营场所、旅游景区、机场、车站、码头等重点区域场所的户外和店堂旅游服务广告及有关宣传品;重点排查旅游服务广告内容是否真实、合法,加大打击旅游服务虚假违法广告行为。整治旅行社违规经营行为,对旅行社的合同格式条款进行监管;加强旅游景区(点)、旅行社等有关经营者竞争行为的监管,依法查处旅游市场中的商业贿赂等不正当竞争行为。
全市各级12315平台及时受理消费者投诉,特别是坚持节日值班制度,节日期间工作人员保持24小时通讯畅通,方便游客在旅游中合法权益被侵害时能及时申诉。
市质监局 加强隐患整改监督
重点加强对车站、宾馆饭店、购物中心、旅游景区、娱乐场所特种设备的监督检查。保障电梯安全使用和大型游乐设施、场内机动车辆和客运索道安全运行,落实重大事故隐患报告和督办制度,加强隐患整改过程的跟踪和监督,对存在的重大隐患和突出问题,及时报告,对存在严重事故隐患的坚决关停。
市交通局 客运票价做到明码标价
积极配合物价部门加强运价管理,督促运输企业加强客运票价政策的宣传,在售票场所公示所有客运班线当前执行票价、最高限价以及物价部门投诉举报电话,做到明码标价。协助物价部门查处借中秋国庆长假之机乱涨价、乱收费等价格违法行为;坚决打击“拉客”、“宰客”等各类违法违规行为。
(冯加能 记者 包四华)