一年来，在上级税务机关的正确领导下，九江市开发区公安消防大队始终坚持“法治、公平、文明、效率”的治税思想，围绕“好收入，服好务，执好法，带好队”这一工作目标，以组织收入为中心，以加强精神文明建设为动力，在大力组织收入的同时，切实加强了创建文明单位活动，在三个文明建设中取得了一定的成绩。为风景区经济加速发展作出了积极的贡献。工作多次得到了风景区党委、管委会、市地税局的充分肯定，成立第一年实现地方税收2300多万元。
一、 区域和公司基本概况
九江云居山-柘林湖(庐山西海)是2005年12月31日经国务院批准的国家重点风景名胜区，景区规划总面积680平方公里。由莲花城景区、青石湖景区、桃花溪景区、鹿角尖景区、百湾迷宫景区、红岩潭景区这六大景区组成。
九江市地税局云居山-柘林湖分局成立于2011年4月，主要工作职责是负责风景区行政事企业单位的税收管理工作。全局现有干职工8人，其中党员4人，大专以上学历7人，平均年龄28岁。局内设有综合股，业务股和一个办税服务厅。
二、所做的主要工作
（一）加强税收管理 服务地方经济发展
一是夯实征管基础，强化分类管理。严格执行税收管理员制度，完善责任考核，加强税务登记的管理，全面开展清漏检查；按照科学化、专业化、精细化管理的思路，对大型税源企业确定专人管理，从日常事项入手，实行跟踪式管理服务办法；对重点税源行业实行集中管理，从案头分析入手，大力推行纳税评估；对流动税源从源头控管入手，进一步健全委托代征制度。
二是公开办税可解决纳税户的思想疑惑，让纳税人交明白税，只有做到税负公平、公正、公开，才能打消纳税户的思想顾虑。一年来我们加大了公开办税力度，将税收负担、税收处罚等重要事项直接送到纳税人手中，使公开办税真正成为增强税收工作透明度、提高干部工作威信、树立干部执法形象的民心工程。
三是抓内部机制建立，调动干部工作积极性。竞争上岗，优胜劣汰，增加干部工作的紧迫感和危机感。提高计算机监控程度，所有业户全部进机管理，“七率”考核全部从微机中反映出来，征收信息局领导和户籍管理员从计算机及时得到了了解。同时严格实行人机分离操作，剥弱户管员定税、报停、消户的“三大权力”。真正做到了人与人之间、内勤与外勤之间高度的衔接与制约。严格约束机制，制订了一系列的规章制度，在工作上和生活上严格要求干部，确保了各项工作的有序开展。四是按各岗位职责建立了岗位责任制，并通过征管质量差错追究制、户籍式管理差错责任追究实施方案和责任制考核，按月考核、奖惩兑现。
（二）提供优质服务 构建和谐税收环境
进一步提高服务理念。明确以纳税人为中心的服务理念，把始于纳税人需求，终于纳税人满意，作为纳税服务的愿景，将尊重纳税人，服务纳税人，方便纳税人，把提高纳税人的税法遵从度作为现代化服务的重要内容，建立了征纳主体之间新型的平等关系；进一步提高服务能力。税收服务专业性很强，它要求我们干部必须有过硬的本领，我们全体干部立足本岗本职加强业务学习和技能培训，在实际管理工作中为纳税人提供优质、高效、满意的服务；进一步丰富服务内容。一是坚持贯彻首问负责制。首问责任人要将纳税人提出的问题，负责到底，决不允许一推了事。二是为纳税人减轻负担，解决纳税人办税“多头找，多次跑”和税务机关“重复找纳税人”的问题，实行了“一窗式”、“一站式”办税服务。三是积极推行政务公开，公正执法，营造公平、公正、公开的税收环境。四是实行提醒式服务，对纳税人急办的有关事项必须及时提醒到位。五是实行上门服务，对管委会关注的重点旅游企业、重点旅游开发项目实行上门服务，送政策上门。“保母式服务”得到了纳税人的一致好评。
（三）强化政治业务学习 提高干部两个素质
学习永无止境，理论精髓永恒，为此该局坚持每周一次政治业务学习制度，提出了三个结合：一是与做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章结合起来；二是与创新与发展地税事业结合起来；三是与扎实做好本职工作结合起来，在学习方式上不断创新。
开展优化税收环境评议活动，该局在开展优化税收环境评议活动中，不走过场，不搞形式，而是将优化税收环境的措施落实在实处，严格对照“六公开六不准”的要求，转变干部思想观念，目前全体干部都充分认识到税务工作者在纳税户面前既是公务员又是服务员，在工作上从有利于企业的发展、纳税人的利益出发，在热情文明服务上下功夫，树立了时效观念，在为经济发展服务上，自觉寻找执行税收法规与服务招商引资的最佳结合点，在税收执法上，我们要求干部少进门、多支持、少检查、多服务、少干扰、多帮困，营造了一种良好的税企关系。
规范各项制度，开展文明高效服务。该局积极范办事程序，统一服务标准，做到办事制度公开、严格着装上岗、推行承诺服务卡、实行首问责任制、规范文明服务用语、坚决改服务意识淡薄、方法简单、态度生硬的工作作风。
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