4月17日10时左右，市民李女士来到白水湖派出所，因为孩子学校周五临时下发通知，需要办理户籍手续，她和丈夫当天赶到了白水湖派出所，只是周末派出所户籍民警不上班。她抱着试试的想法，拨打了户籍民警韩笑的电话。

　　因为事关孩子中考，李女士在电话里焦急地向韩警官介绍了情况，韩笑一边安慰她一边答应立即赶到派出所。

　　“因为事关孩子升学大事，家长很着急，我们也能理解。”当天上午，韩笑审查材料后，及时为孩子办理了户籍事宜。

　　类似的事还不止这一次，就在上周末，也有一个类似的学生家长求助，

　　韩笑也是当即就赶回了所里为孩子办好了户籍，学生家长专门在户籍窗口服务意见本上写下了一段感谢的话。