赣粤高速庐山南收费所马回岭站一直秉承“需求在哪里,服务到哪里”的服务理念,积极为过往司乘人员解决困难。
7月28日19时,一辆车牌为苏E6T652的大货车停在出口104车道,经当班收费站询问得知因车没油不得已才停在车道上。得知此事的值班人员来到岗亭,立即安排人员带司机到附近加油站加油。返回给货车油箱注油时,因油箱口位置偏内无法将油注入,随后值班人员找来一节水管并协助司机一起将油注入油箱。经过工作人员一个多小时的协助,司机又重返旅途。临走前司机表示了真挚的感谢。
为过往车辆提供人性化的服务,是我们收费站的服务宗旨。努力打造司乘人员心中百分百满意的收费站,也更好的诠释了“服务周到 畅通有道”的品牌内涵。 (文图:姜廉清、刘圣通)
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