自2月11日起,团市委、市青年志愿者协会、九江车务段团委每天组织40名“小黄瓜”志愿者在九江站开展了一系列春运志愿服务。通过他们的温馨服务,让旅客安全出行、方便出行、温馨出行,献上了猴年的温暖。
在 九江站内,“小黄瓜”的身影随处可见。“同志,网上订的票在哪取?”“来,我帮您。”他们在售票厅帮助旅客取网络订票;“你好,请问去深圳的车子还有 吗?”“您好,别急,我帮您查询。”他们在“鄱湖明珠”服务台为旅客提供迅捷、便利、周到的咨询服务; “你好,这趟车从哪里进站?”“您好,请跟我 来。”他们在进站口引导旅客有序进站候车; “有需要热水的吗?我来免费为您添加。”他们在候车室帮旅客免费增添开水;“请各位旅客从两边上车,请注意安 全。”他们在电梯口组织旅客安全乘降,照顾老、弱、病、残、孕等重点旅客上下车。简单的话语,却无处不体现着“小黄瓜”的温暖。
2 月16日,一名“小黄瓜”发现一位腿脚不方便的旅客,第一时间上去了解情况,立即优先护送旅客进站乘车,及时通知工作人员与车上联系。在电梯口,旅客坚持 自己乘坐电梯,“小黄瓜”为了他的安全,3人一起扶住轮椅直至安全到达站台。旅客满意地点赞,谢谢声不断,感动地说道:“谢谢你们对我的帮助,让我感受到 很温暖,真的很感谢。”“小黄瓜”们笑着说道:“这是我们应该做的。”
在寒冷的天气里,“小黄瓜”一次次服务,旅客们一声声谢谢,让这个春运猴温暖。
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