“我觉得这个转体目送的动作应该随着司机转动,这个眼神交流感还是不太够的······”
7月18日,都九管理所会议室传出此起彼伏的讨论声。原来该所正在进行2019年下半年度的文明服务推进讨论会。
会议开始先通报了南昌北第三周期第二次文明服务考核的成绩,随后播放了南昌北管理中心优秀收费员的文明服务考核视频和都九管理所的视频进行对比,看完后大家纷纷提出问题开展讨论,认真查找自己的不足。
此次会议的主旨在于讨论典型问题,对照对方优秀标准,找出都九管理所下半年度文明服务改进方向;会议中该所所长指出都九管理所的文明服务存在对司乘的服务意识不足,与司乘没有交流感,纯粹是为了完成文明服务而服务,对于都九管理所文明服务中所出现的问题,他明确表示此次的文明服务推进讨论会就是问题的大集中,问题的大解决,都九管理所要进一步对标南昌北管理中心积极推进改进都九管理所的文明服务现状,提高整体服务意识,以南昌北心路品牌为基础,你用路,我用心心在路上路在心上以良好的精神面貌为过往司乘提供优质服务。 (陈思思)
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