随着国家全面放开二孩政策的全面落实,肇陈镇卫健办根据国家卫生健康委要求,简化办证程序,解决群众办证难问题,不断创新工作思路,转变服务理念,大力推广“网上办证”服务,确保该镇广大育龄夫妇享受高效便捷的办证效率。
据悉,该镇针对举家外出务工服务对象,采取微信、QQ等方式获取群众办证所需材料,第一时间为其办理准生证,同时发挥各村微信、QQ群作用,广泛宣传网上自主办理准生证流程,提高办证对象的知晓率,印发3000余册网上自主办理准生证流程宣传单进村入户宣传,并将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、是否收费、服务承诺等信息在网站、微博、办事场所等进行公开,使群众了解服务内容和流程,大大减少了群众来回奔波的时间。
此外,针对节假日期间返乡办证的对象,该镇便民服务大厅安排专人受理群众办证服务,采取预约和错时的方式进行,为群众提供热情周到的办证服务,实现了当面申请,当场审核,当时拿证。
据统计,今年以来该镇卫计办累计受理群众办证申请63人次,其中网上申请办证18件,高效务实的办证服务受到当地群众的一致赞美和肯定。(占永杰)
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